字化。比如,通过各类标签设置,可以获得会员全景画像,而标签的不同组合,再根据流程设置时间和内容,就可以做到千人千面个性化管理,放大精准营销效果。
当然,“鲜活GO”仅仅是以营销作为切入口,随着消费者画像越来越清晰,将知道消费者在哪里,他们喜欢什么,还有什么没有被满足的需求,做什么可以吸引他们。最终,基于消费者的精准洞察,还将带来产品创新、品牌及渠道的数字化,甚至推动后端供应链的柔性化生产改变。
了解消费者“所想”,大数据在选择品牌代言人时也将必不可少
不妨做一个场景设想,过去凭借经验和粗略数字来上市的牛奶新品,可能会变成在“鲜活GO”的用户画像指导下,根据新的小众群体、市场热点快速设计推出新品,倒逼供应链,从渠道、工厂、牧场,需求实时逐层传递,以小众用户需求来定义柔性化生产模式,实时推动生产制造和供应链的变革。这将使得新希望乳业成为更加灵活、更具效率的组织。
正是通过“鲜活GO”强大的数据收集、处理、应用能力赋能,避开传统乳业营销只有品牌声量而没有产品销量的“流量陷阱”。
想象空间巨大,大企业数字化转型需要持之以恒
数说故事服务过多家快消行业头部公司,徐亚波表示,数字化转型已成为当下企业发展的共识,每家企业会根据自己的战略和特点制定具体实现路径,但这需要很大的投入和决心。在他看来,新希望乳业投入了大量的资源驱动,在高层认知、集团战略上是很超前的。
在这个共识下,“鲜活GO”是新希望乳业数字化转型中的重要一环,它管理的消费者触点和运营的场景十分丰富,把与消费者相关的产品、品牌、渠道三个快消品最看重的三个环节数字化,以数字化指导消费者全周
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