民生无小事,枝叶总关情。为深入了解社区居民的生活状况和需求,加强与居民的沟通联系,提升社区服务质量,2024年10月25日,双流区东升街道双巷社区联合成都市双流区幸福岛社会工作服务中心在社区内开展“微网实格暖人心 帮扶行动传真情”活动。
10月25日上午,微网格员一行带着小麦粉、大米、坚果礼盒等帮扶物资首先来到龙樾湾程崇英家,大姐多年前丈夫去世,本人又因病瘫痪,常年服药。微网格员亲切地与大姐谈家常,提醒她当前正处于换季时节,气温变化大,要注意身体健康。大姐激动地表示“谢谢你们挂记着我,专门登门拜访我,让我心里暖暖的。”
接着微网格员们前往社区内其他特殊困难群体家中。在帮扶走访的过程中,每到一户,微网格员都与居民进行了亲切的交谈,在对话中了解帮扶对象的生活状态,并记录下他们的健康状况和心理状况,叮嘱行动不便的老人注意身体,细心倾听他们的生活需求,叮嘱他们有困难及时向社区反映,鼓励他们树立信心,以乐观积极的心态面对生活,克服困难。居家注意用电用水用气安全,在各项优惠政策的扶持下,把日子过得越来越好。
通过这次走访活动,不仅拉近了社区与居民之间的距离,增进了彼此的感情,还让社区更加全面地了解了居民的实际需求,为今后制定更加精准的社区服务计划提供了依据。此次帮扶活动只是一个开始,社区将持续开展此类活动,将关爱与服务送到每一位居民家中,共同打造一个温馨、美好的社区家园。相信在社区和居民的共同努力下,社区的未来将更加美好,居民的生活将更好。(刘羽琴、王志雄)
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