生活场景中去挖掘需求。目前正在兴起的“快闪店”也是品牌做场景测试的一种手段，通过真实场景，可以获得用户购买选择的特点、偏好等一手信息。

营销认知升级2：从消费者心态转变提炼“新刚需”

通过社会化传播和社会化商业数据，比如，用户细分、用户兴趣分析与标签、用户触媒习惯与社交活跃度等多个维度，品牌可以形成较完善的用户画像，但同时，品牌也要结合新一代消费者自我意识、价值观等生活方式的转变，从生活场景中挖掘用户需求，可以从“强化与众不同的特点”、“ 传递自我感受更重要”、“ 培育走心的幸福感”、“ 解决时间稀缺痛点”、“ 帮用户制造影响力”5个方面入手。

同时，品牌也可以重新构建需求，提炼“新刚需”唤醒消费选择。陈志杰表示，刚需主要是和需求的必要性（强度）与迫切性（频次）相关，因此，可以从提高强度和频次两个方面入手。

第一，缩窄人群，提高强度。品牌可以先聚焦小众人群，维持现金流，进行产品快速迭代。在此基础上，再将少数人的需求转变成多数人的需求。特别要注意的是，这类“营销”应首先解决产品定位，再强化社群纽带，然后进行口碑扩散。

第二，提高频次，反复唤醒。其中，制造诱因，是唤醒需求的核心，将稀少或弱需求，转变成强需求。比如，对于Flower Plus来说，定时奖励自己是新诱因；对于乐纯酸奶来说，极致纯净是喝酸奶的新诱因。这类“营销”首先要创新新诱因，再解决信息到达问题，然后进行内容创意，同时经营多渠道到达。

营销认知升级3：营销正从流量聚合转向精细化运营

陈志杰表示，不少营销人对于整合营销都有一种执念，但时间、资源越来越碎片化的当下，整合营销越来越难，而营销一定