为认真贯彻《未成年人保护法》,切实保护未成年人合法权益,在大邑县民政局、大邑县鹤鸣镇人民政 府的支持和指导下,鹤鸣镇社工站以未成年人实际需求为导向,以社区为平台、社会工作者为支撑、社区社会组织为载体、社区志愿者为辅助,社区公益慈善资源为补充的治理机制。以“五社联动”为推手不断拓展服务内容延伸未成年人关爱保护触角,多措并举,为辖区内未成年人创造良好安全的生活环境,助力辖区未成年人健康成长。
一、专业赋能,社区儿童主任能力提升
开展儿童福利服务培训会,培训老师从儿童关爱保护工作的基本内涵、形式和进展、工作职责、“五位一体”机制、保障工作如何做等方面对各村社区儿童主任进行系统培训。其中,在保障工作如何做方面,培训老师强调要以儿童各年龄阶段身体和心理发育特点为切入点,针对儿童尤其是特殊儿童的特点和需要开展针对性服务;儿童主任在入户时,要做到随时观察、语言艺术、尊重接纳、适当肢体接触等专业知识,并在针对辖区内各村/社区儿童主任在工作中开展服务及困难予以个案模拟和探讨,提升儿童主任的业务能力和服务水平。
二、实时监测,动态跟踪儿童生活情况
通过日常走访等方式全面了解未成年人生活状况,建立关爱保护巡查台账,排查儿童生活安全隐患,联合社区建立儿童社区安全应急处理机制,例如:儿童被家暴时应急处理程序、儿童社区摔伤应急处理程序等;动态跟踪掌握儿童生活、安全保障、家庭监护现状、儿童及家庭监护需求等,通过识别和锁定服务对象建档立卡后依据服务对象实际需求开展后续分类性服务。
三、关爱服务,打造社区平台活动阵地
依托社区现有服务场地,设立社区儿童服务室,以未成年人健康成长为中心,联合社区医院、派出所等资源组织开展儿童兴趣类、健康类、家庭关系服务类等各项服务,例如:针对辖区内儿童的兴趣特点开展糕点烘焙等兴趣活动;以感恩活动和隔代教育小组使儿童和家庭感受双向奔赴的爱,强化儿童与家庭的情感纽带;根据儿童的生长环境和特点协助儿童认识家乡,学习乡贤,树立儿童的家乡自豪感;同时让家长们走进社区开展成年人教育课堂,使成年人以未成年人的视角了解未成年人。
四、资源互动,加强未成年人思想引导
围绕阵地特色和学校资源,组织开展社工服务进学校、社工服务进社区、社工服务进警局等服务,开展国防教育、防止校园霸凌、防性侵、名人乡贤宣讲等正能量活动,引导未成年人树立正确思想观念,为孩子的未来插上思想的翅膀;同时,链接正式资源开展儿童各相关服务,如:医疗资源进学校以未成年人日常生活易接触疾病为基础开展疾病防治宣传,保护未成年人身体健康安全;组织未成年人进入派出所,从警员视角讲述未成年人保护工作和未成年人自我防护机制等,全面提升未成年人自我防范意识和自我保护能力。
五、资源聚合,建立未成年人帮扶机制
第一步,通过入户探访运用专业技巧了解未成年人生活状况和建立基本的信任关系;第二步,发现需求后打造精准供需对接机制,在服务中发现服务对象需求,针对其需求链接社会资源达成一对一捐赠意向;第三步,联通资源,促进多方合作,通过联动政 府、社区和爱心资源等多方协同合作为困境儿童的生活改善助力;第四步,整合正式资源和非正式资源,通过政 府、社区、社工协商,资源比选机制确定“一对一”帮扶机制。帮扶机制的建立为如困境儿童等特殊未成年人提供了生活保障和学习保障,确保未成年人的正常生活和学习。
鹤鸣镇社工站积极发挥社工站职能,多措并举,为辖区未成年人健康成长提供了良好的氛围。下一步,鹤鸣镇社工站将继续扎实推进未成年人保护工作,充分发挥社工站职能,不断探索新的工作方法和延伸服务内容,全方位多维度构建未成年人保护关爱体系,用心守护未成年人的健康成长,为未成年人的健康安全成长撑起一片蓝天。
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