为进一步促进茶店社区社会组织可持续化发展，推动社区社会组织深度参与社区治理，满足辖区居民多样化需求，提升辖区治理工作的精细度，由茶店党委、居委会主办，成都市武侯区锦乐汇社会工作服务中心承办的茶店社区2024年度社区自组织公益微创投项目经过为期两个月的火热招募、评审、公示、说明会、优化等步骤，最终确定了七个项目成功立项，并于8月举行了茶店社区微创投项目立项签约仪式。项目执行以来，各个微创投项目，聚焦院落问题，在助老敬老、志愿服务、院落治理、居民融合、文明劝导等方面都有了生动的体现。

　　近年来，随着居民生活水平的提高，电瓶车成为了许多家庭日常出行的首选。然而，小区内电瓶车乱停乱放的现象日益严重，不仅堵塞了楼道、占据了院落道路，给居民出行带来不便，更存在严重的安全隐患。居民的投诉声此起彼伏，严重影响了院落的整体环境和居住质量。

　　面对这一难题，茶店社区第五网格党支部党员、锦西人家2期楼栋大管家积极响应，决定发动社区居民自组织力量，共同开展电瓶车停放治理行动。行动分为三步走，旨在通过文明劝导、物理隔离与持续监管相结合的方式，彻底解决电瓶车乱停乱放问题。

　　1.文明劝导推动意识觉醒

　　锦西人家2期大管家自组织在党支部的带领下，在队伍内部招募组成了一只“电瓶车文明劝导志愿者服务队伍”，通过小区公告栏、微信群、面对面交流等多种方式，向居民普及电瓶车规范停放的重要性，以及乱停乱放可能带来的危害，并在小区内巡逻，对发现的不规范停放电瓶车的行为进行及时劝导，引导车主将电瓶车停放到小区停车棚当中。

　　图1：2期大管家自组织在开会商讨

　　      图2：志愿者在巡逻

　　2.物理隔离杜绝乱停乱放

　　为了有效防止电瓶车进入非停放区域，志愿者们协调嘉禾物业，在小区大门入口处、小区主干道等关键位置安装了美观实用的缓冲栏、和可活动隔离栏。一方面起到了物理隔离的作用，从根本上减少了电瓶车停放在院落内的可能性，降低了安全隐患，另一方面，又维护了院落的整体环境，让大家居住得更加舒心。

　　

　　图3：安装缓冲栏

 

　　图4-5：缓冲栏、可移动隔离栏最终形态

　　3、日夜坚守解决多年难题

　　为彻底解决院落困扰小区多年的电瓶车乱停乱放问题，同时缓解院落居民之间因为电瓶车停放而产生的矛盾，文明劝导志愿服务队实行“轮岗制”，安排志愿者定时定点时在小区大门口进行劝导和调解，并对停车棚内的不规范行为进行即时纠正。

 

 

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　　图6-9：志愿者在轮岗巡逻劝导

　　经过一段时间的共同努力，锦西人家2期小区的电瓶车停放问题得到了显著改善。院子里面变得整洁有序，安全隐患得到有效排除。居民们纷纷表示，院落环境变得更加宜居，出行也更加安全便捷。同时，这一行动还增强了居民之间的凝聚力和自我管理能力，为构建更加和谐的院落环境奠定了坚实基础。

 

　　图10-11：现在单元楼栋、主干道现无电瓶车停放现象

　　锦西人家2期小区的电瓶车治理活动，是社区自组织力量的生动展现。一方面通过文明劝导、物理隔离与持续监管相结合的方式，不仅解决了实际问题，提升了居民的文明素养。另一方面，也展示了社区自组织作为末端基层治理的抓手，在自下而上解决社区治理难题上发挥不容忽视的作用。未来，锦乐汇社工将持续联动社区自组织，聚焦院落问题，以微创投形式发挥自组织的力量，推动院落问题得以解决，促进社区治理精细化发展。

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