近年来，为强化大学生西部计划志愿者管理服务工作，共青团彭州市委探索“四步”工作模式加强西部计划志愿者管理服务，进一步引导鼓励西部计划志愿者深入基层、扎根基层、服务基层、奉献基层，为全面建设立体山水彭派之城贡献青春力量。

　　一、强化理论学习，夯实志愿者队伍建设

　　一是通过“学习强国”“青年大学习”“青春彭州”“青马工程培训班”等线上平台进行学习教育。二是依托座谈会、每月主题活动等线下培训，开展理论学习教育，提高志愿者思想政治意识。三是举办西部计划志愿者专题培训班，开展业务素质、心理健康、应急知识等方面培训，由服务单位前辈传授工作经验，进一步提升志愿者干事创业的底气。

　　二、健全管理制度，推动工作格局

　　一是健全志愿者年度考核制度。制定下发《彭州市大学生志愿服务西部计划志愿者考核办法》，对请销假制度、考核制度等进行了明确细化。二是项目办和志愿者服务单位对大学生西部计划志愿者实行“双重管理”，按年度签订《大学生志愿服务西部计划服务协议书》，建立自我管理机制。三是建立志愿者团支部，并按期组织换届，常态化开展“三会两制一课”、主题团日等活动，引导鼓励志愿者加强自我管理和服务。

　　三、加强关心关爱，增强志愿者归属感

　　一是在端午、中秋、元旦、春节等重大节日积极开展座谈会和走访慰问，通过访单位、进住所、听意见等方式，进行安全教育，掌握志愿者思想动态、工作情况、生活状况，及时化解志愿者思想上、工作上、生活上的问题。二是积极与服务单位对接，最大限度为志愿者争取单位补助，保证在岗大学生西部计划志愿者生活待遇，按时按要求为辖区内所有志愿者缴纳社会保险和住房公积金。

　　四、坚持服务大局，突出示范引领作用

　　组织志愿者开展各类志愿服务活动，积极践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。实施乡村振兴青春建功行动，派遣西部计划志愿者赴乡镇村一线服务，在服务乡村建设、基层社会治理、乡村教育等相关岗位尽责履职，为助力乡村振兴作出积极贡献。参与环境治理、普法宣传、禁毒防艾、关爱行动、社会治理等志愿服务活动，有效提升西部计划志愿者整体形象，获得了各级领导和社会各界的好评。

　　彭州市项目办“四步”工作法进一步提升西部计划志愿者的综合技能和服务本领，增强了西部计划志愿者的凝聚力和向心力，坚定了西部计划志愿者扎根基层、奉献青春的信心和决心。

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