Q1什么是社区托管?依据国家相关政策,校外托管机构与社区居委会合作,发挥各自优势,满足双方需求,互利互惠,联合开办具有市场属性和公益属性的学生托管机构,我们称为之为社区托管。这个定义是我提的,这个模式也是我们晋级总部首创的。

　　Q2国家对社区托管有哪些政策?严格来说,没有。因为没有任何一个国家部门,包括教育部、民政部、社区街道提出过开办申请托管,所以不存在社区托管政策。其实,也没有任何人或机构找社区提出要开社区托管。因为社区工作人员自己是办不了这件事的,所以社区街道现在“愁嫁”,到处找人来办这件事。如果没有政策依据,那社区托管我们还能干吗?其实有三份间接的国家政策涉及社区托管方面。

　　第一份是教育部2017年2月份的《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》中提出,鼓励街道社区企事业单位社会力量参与课后服务。社区肯定属于其中一份子,咱们校外教育机构也属于社会力量参与。也就是说,教育部鼓励这件事,社区和我们社会力量都属于被鼓励的对象。第二份,中央“双减”文件治理的是学科培训,倡导的是课后服务,提出要解决孩子放学后的问题。课后服务按照教育部界定,不属于“双减”治理范围,反而是鼓励校外社会力量可以参与的。第三份,湖南省人民政 府出台了一份托管办证政策,大幅度降低了申办门槛。托管机构不需要办学许可证,只需要到市场监管部门办理营业执照即可。社区托管办证,同样很简单,直接到市场监管办营业执照即可。

　　Q3开社区托管对社区有什么好处?既然上级没有明确要求社区必须开办托管,为什么社区居委会自己想干这件事呢?我总结四大好处。好处一:落实青少年教育和未成年人保护的工作。社区有这方面的职能,主要工作的重点内容就一老一小,老就是老人,小就是小孩儿。社区都有青少年教育或未成年人保护工作需要落实,社区托管对社区的此项工作职责是有帮助的。好处二:协助社区开展文体活动,迎接上级检查。社区经常需要举办各种文体活动,但是他们缺人手。不仅缺会务人员,还缺观众,而我们托管能给社区带来人气。好处三:让社区场所热闹起来。加强社区居委会和居民之前的联系,家长每天都来接孩子,如果托管在社区开办,就相当于社区居民能多往社区居委会跑,当然联系加强,社区场所就热闹起来了。好处四:增强社区公益服务质量和形式。托管能适当给社区一些免费的名额,包括提供适当的安心捐赠,以及志愿者服务等等。也就是说,社区托管老师团队的加入,相当于增强了社区公益队伍力量,提供更多公益服务。如果在社区开托管,老师都是有素质的年轻人,每天上班时间都在这里,需要支援随时能到位,所以社区还是很欢迎托管加入的。

　　Q4开社区托管对机构有什么好处?我总结了一下对我们机构有五大好处。好处一:降低房租、物业费、水电费、装修费、固定资产支出、添置费等等支出。好处二:以社区的名义发出招生的通知,能够拉动招生,增加自己的权威性。好处三:我们可以借助社区公益活动进行招生宣传。当社区举办公益活动时,我们参与其中,在横幅上自然就要有我们托管的名称。整个公益活动,就是展现我们老师的能力和人格魅力时机,这是成本最低的招生宣传机会。好处四:利用社区的权威性和人脉资源,能有效减少不必要的迎接检查和处罚。社区是体制内的基层单位,跟教育部门、市场监管部门、城管部门、食品药品监督检查部门、消防部门都有工作联系。各部门工作落实最终都离不开基层社区支持。如果我们跟社区合办托管,不仅工作便利,更利于沟通协作。好处五:有更多积极向组织靠拢的机会。可以开办成立我们校外托管机构的党支部,个人还有机会争取劳动模范、三八红旗手等这些政治荣誉。要知道这些申报都是从社区向上申报的。

　　社区关心的是合作会不会给自己添麻烦?社区可能担心和顾虑的问题主要有六个。

　　关心一:是否合规。社区关心我们做的托管合规吗?合乎国家政策吗?关心二:特色是否突出。社区关心我们托管有什么特色?那么多托管机构,社区为什么要跟我们合作?关心三:托管质量是否过硬。社区关心的是我们托管质量到底怎么样?因为如果家长满意度不高的话,就会影响社区的公信力和权威性。关心四:是否会增加安全隐患。社区关心的是开办托管会不会发生安全事故。关心五:是否提升公益服务质量。社区很关心公益这个话题。关心六:付出什么,换来什么。社区关心的是他们需要付出什么?场地房屋?电脑办公设备?而且关心这样的付出,他们能得到什么?是能多收房租?还是盘活场地?或者增加居民满意度提高政绩?如果想合作成果,我们要提前考虑好这些问题,主动向社区介绍自己,解除他们的后顾之忧。

 

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