为进一步提高社会工作从业人员的专业能力，着力加强业务培训，提升社会工作者专业化水平与职业素养，加强专业性、形成系统化，切实增强社会工作者服务居民、化解矛盾和创新社会基层治理的能力。2023年—2024年期间，由成都市福彩公益金、成都市社会组织社区和社工人才服务中心支持，邛崃市民政局、邛崃市人民政 府文君街道办事处指导，邛崃市文君街道社工站开展了“社会工作者专业技能培训－－社会工作三大专业方法”共三场培训活动，进一步提升了社会工作从业人员专业服务能力。

　　三场培训分别是由双流区社会工作协会副秘书长高治民老师、西南石油大学社会工作专业的硕士研究生、助理社工师陈丽莉老师讲解。

　　第一场培训是小组工作实务方法与技巧，首先高老师为大家解读了小组工作方法的文件，详细介绍了小组工作的分类－－教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组，以及小组工作过程与技巧。大家对策划小组活动计划书有了初步认识与了解，对接下来的小组活动策划有了基础概念与信心。

 

　　当讲到小组活动中的游戏时，由社会工作者带领大家体验了小组活动的流程，活跃了培训气氛。游戏选取了逻辑思维类的盗梦空间与团队协作类的水果猜猜猜，使大家不仅感受到做活动带来的趣味，也了解小组游戏是怎么融入进去并达到小组活动的目的。

 

　　中途休息后，第二场培训是个案工作的方法与技巧，高老师从解读个案工作手册开始，着重对个案工作的方法进行了解释，大家对支持性技巧（专注、倾听、同理心、鼓舞）与引领性技巧（澄清、对焦、摘要）特别感兴趣，并对其展开了讨论。最后，高老师抛出一个个案案例，引导大家进行案例分析，运用所学知识逐步理出案主的需求以及解决方案。

 

　　最后一场培训由陈老师为大家讲解社区工作的含义，社区工作是社会工作的一种介入手法，它既是一项有计划的行动，也是一个过程，而社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力。

 

　　接下来陈老师从5个发展阶段详细介绍社区社会工作的方法，以及社区社会工作过程中的阶段技巧：例如如何正确地进行群体/个体接触，如何去寻求工作的支持者，如何分析社区资源和做出专业判断。

　　最后陈老师利用问答与知识点相结合的方式，让大家学习了社区发展的三大模式，使知识点更易于理解、记忆。

 

　　社工培训是社会工作者职业生涯中非常重要的一环。这种培训旨在教授社会工作者所需的专业技能和知识，使其能够更好地服务社区、组织和个人。

　　三场培训不仅提高了社会工作从业人员的专业能力，加强了业务培训，提升了社会工作者专业化水平与职业素养，还加强了专业性、形成了系统化，增强了社会工作者服务居民、化解矛盾和创新社会基层治理的能力。

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