文明的达州,离不开每一位市民的携手接力。为充分调动广大市民参与城市管理的积极性、主动性,进一步拓宽市民投诉反映问题渠道,达州智慧城市移动总门户——安e达APP上线“随手拍”应用,市民对身边发现的有关城市管理方面的问题只需随手拍摄上传,相关职能部门将会第一时间进行办理。

　　市政设施有损坏?公共环境不整洁?小区楼道脏乱差?别担心!随手拍一拍,文明自然来。

　　在各大手机应用市场搜索“安e达”即可下载安装、注册认证并使用。点击首页的“随手拍”,进入“我要反映”,选择发现的问题类型,将问题现场拍摄的图片或录像再加以简要的问题描述后即可上传提交。问题提交后,系统会将问题类型、详情描述、现场情况及准确位置等信息同步传递至后台进行处理。

　　一般事项会在3个工作日内办结并回复至市民;特殊事项在3个工作日无法办结的,也会定期将办理进度回复至市民,直至办结。另外,市民还可以对办理结果进行满意度评价,评价结果将纳入对有关部门(单位)的考核工作。

　　自从“随手拍”上线以来,很多热心市民为达州城市环境面貌的改善、社会文明程度的提升贡献了自己的一份力量。市民指尖一动,一拍一传,立刻向有关部门吹哨反映城市问题,反馈更便捷,处理更及时,城市精细化管理水平得到进一步提升。

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