2月16日,重庆燃气(600917)发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告。全文如下:
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。
2 月14日,重庆市市场监督管理局对重庆燃气集团股份有限公司(以 下简称“公司”)燃气收费问题调查情况进行了通报,对此,公司诚恳接受调查处理意见,深刻反思,并向广大用户致以深深的歉意!
针对通报的问题,上级单位高度重视,已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训,坚持以用户为中心,立即整改,举一反三,进一步优化抄表流程,充实服务力量,完善抄收管理;进一步加快智能化升级,提高抄表精准度;实施网格化服务,加强与用户的沟通,持续提升服务质量和水平;尽快全面完成整改工作,切实维护广大用户的权益。同时,对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。
欢迎社会各界继续对我们工作进行监督,并提出宝贵意见。公司郑重提醒广大投资者:《证券时报》《上海证券报》和上海证券交易所网为公司选定的信息披露报刊和网站,公司发布的信息以在上述指定报刊和网站刊登的公告为准。敬请广大投资者注意投资风险。
特此公告。
重庆燃气集团股份有限公司董事会
2025年2月16日
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