快递到家势在必行

　　“张女士，您好！您的快递到驿站了，请尽快过来领取。”10月5日，在成都市武侯区某小区快递驿站内，工作人员正忙于将各式各样的快递规整摆放，并通知业主领取。

　　今年3月，新修订的《快递市场管理办法》正式实施，明确规定了未经用户同意，不得擅自将快件投递到智能快件箱等快递末端设施。

　　2023年，我国包裹量日均达到约3.6亿个，人均年寄递量约94件，超七成快递无法配送到家，投诉和争端居高不下。快递投送“最后一百米”问题成为社会公众热议的焦点。

　　必须承认，快递服务“最后一百米”问题的根源是多方面的。首先，监管不力、违规成本低是导致问题屡禁不止的重要原因。由于缺乏有效的监督机制和严厉的处罚措施，部分快递公司和快递员在追求速度和效率的同时，忽视了服务质量和消费者权益。他们往往选择将快递私自存放在快递柜或驿站，以减少送货上门的时间和成本。

　　其次，快递公司业务分配、经营模式与“快递送上门”的要求不匹配，也是导致问题产生的原因。在业务量大、配备人员少的情况下，快递员面临着巨大的工作压力和绩效考核压力。为了完成任务和追求高收入，他们不得不选择将快递存放在快递柜或驿站。此外，一些快递公司为了降低成本和提高效率，也倾向于采用这种“自取”模式。这种经营模

　　式不仅不利于“快递送上门”的推广和执行，也影响了消费者的购物体验和满意度。

　　帅猫镖局提供解决方案

　　为解决取件难题，全新上线的帅猫镖局APP提供了万物到家、及时配送的解决方案。帅猫镖局通过点对点、户对户的社区配送服务，以智能设备为载体，确保货物快递及时、准确和安全到家。

　　“有了帅猫镖局APP，对我们这些喜欢网购的人来说，真是太好了。”一位正在服务站内取快递的市民告诉记者，快递到小区后，不用每次大老远出去拿，尤其是有事不在家时，预约帅猫镖局帮忙取回家，不必一接到电话就急急忙忙地赶去，方便很多。

　　“无论用户是在上班、出差、旅行，都能实现一键下单，及高效又安全。”有关负责人介绍，帅猫镖局不仅让消费者省时、省力，给社区带来多元化经营收入、增加特色服务，而且也能帮物流公司提高末端派送能力、降低投诉率，进一步提高物业公司服务质量、融洽与业主关系。

　　近日帅猫镖局智能服务平台【四川远宁亿兴信息科技有限公司】宣布完成了300万元人民币的天使轮融资。帅猫镖局智能服务平台天使轮的融资总金额为3000万，成功签下总金额百分之十的投资协议不仅为公司注入了新的活力，也标志着其在快递到家服务领域的进一步发展。

　　同时成都兴城人居地产投资集团股份有限公司作为一家在城市综合开发运营领域具有丰富经验的企业，也与帅猫镖局智能服务平台达成合作，提出保和街道微网格员激励计划，其参与将进一步推动智慧社区建设，实现社区服务的智能化和精细化。帅猫镖局将为微网格员免费提供每月2-4次的快递帮取服务通过这一合作，帅猫镖局智能服务平台将能够更好地服务于社区居民，提高物流配送的效率和准确性，辅助保和街道激励微网格员更好的进行社区服务。

　　记者还了解到，帅猫镖局App已与中通、申通、圆通、菜鸟驿站等各大快递企业、社区、物业建立长期的合作关系，并在“双十一”推出了帮取大礼包活动，努力打造更便民惠民的智慧生活服务圈，造福社会、回馈市民。这一合作标志着帅猫镖局在物流服务领域的进一步扩张，同时也展现了其在提升物流效率和用户体验方面的持续努力。通过与40余家快递驿站的合作，帅猫镖局将能够为社区居民提供更加便捷和高效的快递送货上门服务。合作快递驿站的加入，将极大地提升帅猫镖局的服务覆盖范围，使其能够更好地满足不同地区用户的需求。这种服务不仅包括日常的快递到家配送，还涵盖了即时配送和同城快递等多种物流需求。用户可以通过帅猫镖局的移动应用程序轻松下单，享受从取件到配送的一站式服务。

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