智慧家庭的行业痛点、针对措施、行业趋势何在?
12月5日,首届四川省智慧家庭产业高峰论坛在中国电信西部信息中心举行,中国电信四川公司携手百家合作伙伴成立四川智能生活生态联盟,提升智慧家庭应用方面的研发、创新和生产能力,加快智能产品进入百姓家庭。
虎哥见到,本届论坛除了聚集行业协会、科研院校的专家学者,也包括华为、中兴、小米、锤子科技、科大讯飞、海尔、海信、四川长虹、九洲等20余家国内领先的智慧家庭终端制造企业,以及华侨城、圣沅等知名房地产开发商和生活家、金螳螂等国内知名家装企业等200余家智慧家庭产业链的嘉宾和代表。
四川省经济和信息化委员会副主任王文胜,四川省决策咨询委员会工业组组长宋伍生,中国信息通信研究院技术与标准研究所副所长敖立,中国电信上海研究院副院长张明杰,电子科大计算机科学与工程学院教授、博导汪文勇,中国电信四川公司总经理郑成渝、副总经理傅强等出席论坛,并和生态链上的众多企业代表一起发言探讨。
让智慧家庭用最好宽带:希望2020年用8K视频收看东京奥运会
目前有很多不同类型企业都在切入智能家居市场。但中国信息通信研究院技术与标准研究所副所长敖立认为,当下智能家居市场没有出现一家独大的企业和平台能够承载整个生态圈。
中国电信上海研究院副院长张明杰表示,比如国内一家知名IoT平台上的一千万终端,实际上联网率不到20%,可见物联网碎片化还是比较严重。如果都没办法实现联网,就更不要提形成生态了。
与会专家也大多认为,若实现智能家庭生态,首要条件就是拥有足够好的网络条件。
在网络基础设施方面,电信显然具有优势,中国信息通信研究院技术与标准研究所副所长敖立现场PPT中放出了2017年第3季度固定宽带运营企业市场份额,显示电信以41.8%占比最高。
中国电信四川公司总经理郑成渝表示,目前全省光纤宽带覆盖全省超3000万户家庭,全省县级以上城市已全面具备千兆接入能力,实现“千兆引领、百兆普及”格局。依托光网打造的IPTV用户规模已达1260万,均为全国领先。同时,基于800M优质低频打造的4G网络覆盖率达到95%,并依托其建成了省内首个商用窄带物联网(NB-IoT)。可以说,四川的宽带网络是全中国最好的。
郑成渝透露四川电信有计划接触日本NHK电视台,后者要在2020年用8K视频技术做东京奥运会直播,电信希望让四川用户届时也能通过IPTV收看,特别是如果电视机到时候能出现8K的话,用户的观感会更好。
让智慧家庭更易用:用户将可自主选择接入设备的服务提供商
郑成渝看到了目前智慧家庭发展中的一些痛点,比如目前不同的服务商提供的接入设备是不一样的,但放眼未来的发展,以后电信的平台就可以做到:接入网的设备就像电源的插头一样,插上这个平台,你可以自主选择服务提供商。这对制造业和家庭用户来说都是一个好消息,只有这样才能真正做到万物互联。
其实,像这样让智慧家庭更加易用的思考例子还挺多。据介绍,四川电信今年暑期推出智能组网服务,就是在家庭内把WIFI信号延伸到每一个房间、每个角落,因为抓住了消费者的刚需,结果非常受老百姓欢迎,短短四个月时间,就有超60万家庭用户踊跃申请,拉动相关智慧家庭终端销售上亿元。
郑成渝还称,因为目前业界对智慧家庭的界定还是在最多几百平方米的家庭里面,就是围绕着家庭在做智慧家庭的文章,四川电信想扩大边界,除了以家庭为核心之外,也在思考把智慧社会、智慧城市融入到智慧家庭,推进四川省智慧家庭产业发展,促进信息消费推广普及。
中国电信上海研究院副院长张明杰谈到了电信的智慧家庭生态圈布局。入口方面,包括天翼网关、智能机顶盒、智慧家庭APP;业务方面,包括天翼高清、智能组网、家庭云、视频通话等。
其中,天翼网关是实现智慧家庭差异化运营的核心,包括了智能OS、集约平台、e-Link互联等。在智能OS方面,打造了国内运营商首个家庭终端自主OS,实现软件可定义、系统可升级、业务可加载、硬件可保护。在集约平台方面,目前管理已经达到2800万用户规模,在12月底将达到3000万,明年达到6000万的规模。
敖立称,智能家居总体发展趋势呈现为智能家居将围绕细分场景从点位爆发,网络技术变革催生服务整合,从智能家居到智慧家庭。物联的趋势使得节点的权限控制门锁迫切需要智能化、网络化,安防向预警及主动监测发展。从单品看,卖得最好的就是智能门锁,中国智能门锁在2016年约销售400万台,集中于华北、华南区域,预计到2019年智能门锁销量将突破3200万套。
智慧家庭业务是一个长尾效应,业务非常多,产业链非常长。运营商要想好从哪几个方面切入。从家庭网络业务看,视频业务可能是最核心的大课题的业务,同时还有云安防和能源自动化等。
让智慧家庭更接地气:线下渠道帮助智能家居进入家庭
如何在线下推进智能家庭生态圈?中国电信四川公司副总经理傅强从网络连接、渠道销售、服务体系三个方面介绍:
1.网络连接
根据测量,家庭中网络条件足够好能支撑起智能家居的家庭,只占到10%。大多数家庭没享受到智能化生活的便捷。
为此四川电信推出智能组网线下服务,已为120万用户提供WiFi检测及智能组网服务;引入30个厂家,57款路由器及泛智能终端。2018年目标完成智能组网300万,泛智能终端销售300万。
2.渠道销售
论坛上不止一位嘉宾表示:智能家居终端是一个重体验感的市场,因此线下市场更为重要。
四川电信将通过线下通过网点以及上门服务组网团队,销售各种与电信展开合作的智能终端产品。四川电信所有的门店,既是业务的办理中心,也是手机的销售网点,还是智能家居的销售维护网店。目前四川电信线下实体门店达到1.5万家,此外还有1万的装维工程师,126家地包商。这些力量都将参与到智慧产品的销售与维护。
傅强在现场对从业者表示:“在四川,只要把产品做好,销售完全可以交给电信。”
值得一提的是,电信也在和成都市建筑装饰协会合作,从房屋装修的全过程介入智慧家庭的方案。
3.服务体系
为了应对智能家庭,电信也对客户服务装维工程师团队进行了改造和升级。以往工程师只管电信宽带和IPTV的安装调试。现在电信装维工程师团队会有专门的培训,对于智能家居产品也进行维护。比如在家中有一台空气净化器需要换滤网,以前需要设备厂商上门服务,现在电信的工程师就能直接换。
让智慧家庭更好普及:别忽视了智慧家庭操作系统
电子科大计算机科学与工程学院教授、博导汪文勇认为,一个互联网强国的量化标准,是网络普及率85%,上网人口人均主机数0.5台。他曾提出,四川要做互联网强省,必须做两件大事情,第一件事情就是互联网普及率要从去年46%增长到85%,第二件事情是上网人口人均主机数要从0.0328台增长到0.5台。而现在对照发达国家的最新情况,他认为未来的互联网普及率应该是100%,为所有老百姓提供服务,老人小孩都会成为互联网的网民。而这就依赖于智慧家庭应用的普及。
去年的英特尔开发者大会预测到2020年全世界将有500亿只智能设备联网,人均大约7只。如果不是智慧家居,这样的应用几乎很难做到。
在智慧家居领域,涉及了网络基础设施、操作系统、终端与节点、物联网平台、大数据与人工智能、各类场景应用。以面向智慧家庭的操作系统为例,目前就面临着各种操作性问题,比如会涉及到智慧家庭网关的操作系统、智慧电视的操作系统等等,对于家居场景主要对象老人和小孩来说,容易出现使用问题。
为了改变这种现状,Google正在开发新的开源操作系统Fuchsia,它不同于安卓使用的Linux内核,而是采用新的Magenta的内核,无论是存储器还是内存之类的硬件要求都大幅降低,可以看出这是一款面向物联网的家用电器用的系统。Fuchsia面向混合现实MR应用,提供跨平台(移动和桌面)的、统一的用户界面和用户与数字世界交互的形式,会让人更加的身临其境。
汪文勇希望国内有理想的厂家在智慧家庭操作系统上面多下功夫。
让智慧家庭有更多好产品:华为、长虹、小米、科大讯飞等支持
四川长虹总工程师阳丹、科大讯飞副总裁刘松林、华为接入网产品线总裁王正安、锤子科技总裁彭锦州、柒贰零健康科技总裁项立刚、小米移动销售总监李高广、成都众和晟科技总经理陈伟等进行了演讲,介绍了企业的智慧家庭产品布局。
在会议现场的智慧家庭展示区,有智慧家庭组网、智能机器人、家庭安防、扫地机器人、智能台灯、语音遥控器、环境宝等智慧家庭信息化应用。
科大讯飞在智能语音方面的研究相当突出,包括锤子手机等多种智能终端,都采用了科大讯飞的智能语音系统。虎哥了解到,此次科大讯飞与电信合作,推出了智能语音遥控器。通过按住语音键,说出想要看的节目,电视就能自动完成跳转。
华为展示了在WiFi、视频、开放平台三方面的方案。小米在论坛上展示多款自家智能家居产品,包括扫地机、电饭煲、台灯、音箱等多款智能产品。
新落户成都并在今年完成首秀的锤子科技,也带来了最新消息。锤子将在成都投入200人的研发团队,进行手机、Pad、智能音箱跨平台操作系统的研发和交互。
让智慧家庭参与带动:2020年四川信息消费规模将超过5000亿
四川省经信委副主任王文胜称,这次活动,不是就技术谈技术,也不仅仅是数字家庭产业链的理论交流,更重要的是真正地把需求转化为消费落地。
上午举办论坛,下午就是订货会。长虹、九洲、华为、中兴、小米、锤子等几十家省内外一流的终端厂家都非常积极地参加这次订货会。据说已经预登记的订货量超过70万台,价值超过2个亿。电信专门组织了全省智慧家庭产品的欢购节,这些新型的智慧家庭终端,在春节前就会进入四川千家万户。
王文胜认为,这说明国务院下发的《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》真正把握了当下广大群众以及企业的需求,另一方面也说明四川的企业行动快,对国家的大政方针政策真正领会到位,而且转化为实际的成果。
他个人认为,在智慧家庭领域,产业界要重视家庭机器人、VR/AR等家庭智慧终端的发展。智慧家庭也要和智慧社区、智慧城市连在一起打通生活工作。
王文胜表示,关于推动信息消费升级,四川的计划是要打造五个重点工程:一是信息消费产业创新发展工程,二是信息消费服务能力提升工程,三是信息基础设施优化升级工程,四是信息消费应用推广普及工程,五是信息消费发展环境工程。到2020年,四川信息消费规模将超过5000亿,带动电子信息产业主营收入超过1万亿。
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