民消费水平不断提升，人民对美好生活的信息化需求已从基本的通信需求发展到满足智慧体验需求。中国电信践行以人民为中心的发展思想，建设光宽+5G双千兆网络，筑牢智慧家庭高速接入基础，为用户打造有“获得感”“幸福感”“安全感”的信息化美好生活。

中国电信发布的《智慧家庭白皮书》（简称《白皮书》），在国内运营商中尚属首例，是中国电信在多年智慧家庭行业深耕之后，结合研发成果、实践经验、技术合作、生态伙伴赋能创智等多方面的成果，全面阐释了中国电信的智慧家庭能力体系、核心业务板块以及在持续创新、协议互通、服务升级、生态合作等方面的行动计划和展望。

据悉，截至2019年5月，中国电信已拥有1.7亿家庭宽带用户、8000万智能家庭网关用户、1.27亿IPTV用户、8000万4K机顶盒用户、4000万家庭云用户，并且提供了超过4000万次的智能组网服务。

中国电信关注到，目前行业中存在标准化程度不足、商业模式单一、安全保障亟待加强等挑战。《白皮书》完整地阐述了中国电信以光宽和5G高速连接为基础（Access），结合云计算、IoT、AI等技术的智家平台（Platform），依托协议体系（Protocol）和安全防护（Security）能力构建的智慧家庭能力体系，即APPS。基于此体系，着眼当前家庭用户的需求热点和痛点，中国电信推出了智能宽带、智能应用、智能服务和智享娱乐四个板块的核心产品，为家庭用户提供舒心、称心、安心的智慧家庭服务。

大会还举行了“中国智慧家庭联盟”合作签约，中国电信与华为、腾讯、中兴、360、亚信、烽火、爱奇艺、HTC等20余家联盟合作伙伴签署2019年终端采购意向书，总量达3000万台。截至目前，成立5年的“中国智慧家庭联盟”成员已超过300家企业。