电池的更换条件,理论上是损耗在20%以上的才可以更换,但其实并不绝对。
苹果客服告诉虎哥,用户其实可以在“Apple 支持”app上直接选择更换电池服务。Apple Store售后也会提供更换服务。也就是说,其实换不换电池是用户说了算。
对预约更换电池,虎哥在“Apple 支持”上实际操作了一次。
首先下载“Apple 支持”,在“获得支持”页面中选择“你的iPhone” - “更换电池 ”- “继续 ”- “个人信息填写”。然后收到订单编码。紧接着,苹果官方客服的电话就来了,通话过程中,客服会远程发来一次电池检测。
完成预约换电池的流程之后,电池到货用户会接到苹果店的通知。
用户收到电池到货通知后,苹果店会为用户存留一周。如果一周未到店更换,本次预约视作报废。
需要提醒的是:
1、要准备身份证,最好是带上购买发票(或者电子发票)。
2、提前做好iPhone 的备份!因为换电池可能导致数据丢失。
3、电池更换过程一般是三到四个小时。
包括iPhone 6 在内的的后续产品iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等机型都可以参与这次的电池更换计划。
值得一提的是,换电池服务对保修期无限制,也就是说,你的iPhone即便过了保修期也能够参与换电池服务。
除了苹果直营店,所有的苹果官方授权维修点都提供218元更换电池服务,不过可能会额外收取人工费用。
不过,如果你曾在非官方渠道拆过机,就无法参与218元低价换电池服务了。
苹果客服告诉虎哥,电池损耗确
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