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首家无人影院现身成都:小程序预约影厅,扫码开门自动放电影

2017-07-21 22:55:37   来源: 天虎科技
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无人超市、无人咖啡、无人KTV……在智能设备促成资本押注消费行业“无人”风口的当下,在成都,无人值守“影院”也开始出现了。

  国内首家24小时无人影院长啥样?

  7月21日上午,成都烈日炎炎,位于三环外的龙潭寺金科天籁城的商业街区内,人流量并不大,但短短1小时内,虎哥就看到几拨年轻人进入了青柠影咖UMS无人值守店,其中还不乏家长带着孩子来。这里可以说是国内首家24小时“无人”影院。


  这里有11个小型影厅,设置了多啦A梦、海贼王、热情非洲等各类主题,空间从两个人到10来个人都可容纳。一进门可以看到明显的自助观影流程。而要进入对应的影厅,那就需要扫二维码啦。


  小程序界面

  整个操作步骤很简单:进入青柠影咖官方小程序,依次选择想看的电影、选择想去的门店、选择想体验的主题观影厅、预约选择好观影时间后付款,即预约成功。价格在几十元不等。

  电影放映前用户须到店,打开小程序扫描观影厅门外上方的二维码,观影厅的门才能自动打开。用户进入观影厅的同时,厅内灯光变暗,所选的电影自动开始播放。待电影播放结束后,观影厅的灯光会自动变亮。

  来的客人主要还是周边用户,一是喜欢青柠影咖内有各种主题包间风格,适合年轻人,二是全程自己约片的自主性很高,免去了传统影院排队购票、排队检票、观影受到邻座干扰、周边环境影响、拘束无自由等体验。店员告诉虎哥,其实来的最多的还是情侣。


  (体验多啦A梦的风格影厅)

  没有服务人员的监督,无人观影厅里的设施设备遭到了人为的破坏应该怎么办呢?青柠影咖CEO钟超表示系统采取了一些机制。比如观影结束后,会有打扫卫生的阿姨对客户使用过的包间进行信用评分,如被视为不良记录,将影响其下次入场,严重者会扣押押金。

  虎哥看到,青柠影咖的无人电影院内其实还是有2个服务人员,分别是保洁阿姨和饮料师。

  青柠影咖CEO钟超表示,无人值守系统并不意味着完全没有人,而是减少了店长、收银员、荐片员、服务员等,研发无人值守的初衷是希望利用新技术更好的服务用户,服务门店投资者,以此创造全新的高效率的观影方式。

  无人影院是一门好生意吗?

  传统门店进行客户接待,不仅流程复杂,且在人力成本上每家店至少需要1名店主,1名收银员,1名服务员或荐片员,1名饮料师,1名保洁,总共需5名员工。如果超过10小时经营或者开通宵,以上人员数量就要翻倍,以便换班。人力成本其实较高。

  青柠影咖的龙潭寺无人店其实是经过改造的传统影咖。这个店2年多以前设立,也是成都市青柠微影科技有限公司的试点店面之一。

  这家公司专注于点播影院,成立于2014年,用户自由选择观影内容,进行小影厅式电影体验。旗下品牌青柠影咖通过自建和加盟在全国已有350家门店,覆盖24个省、市、自治区,是国内门店数最多,规模最大的点播影院连锁品牌。


  (部分团队合影,中为钟超)

  身为前极米科技CTO、现青柠影咖CEO,钟超去年开始觉察到无人零售店面的风潮会来临,为此耗时1年独立研发UMS无人值守系统,1.0版本早在2个月前已悄然在成都龙潭寺店和建设路店开始内测,2个月内测新增2000多用户注册量。7月12日,这一系统已经正式面向全国渠道发布。目前其300多家店面将大部分改成无人值守店。


  以青柠影咖的龙潭寺店为例,根据今天演示的增长数据,有人店面改为智能无人店面之后,每天放映场次、新增用户有超过4倍的增长,而收入方面因为考虑到促销成本的因素,日增长也超过了1.6倍。此外因为减少了人工,可以节省大量人力成本。

  无人影院模式不仅使客户观影流程简单化,并且在用户体验上也会更近一步。门店只需要1名饮料师,1名保洁,总共2名员工,其他流程均可用技术手段去解决,且能支持一天24小时不间断开放。

  未来无人影院会是怎样?

  从消费者的角度,无人店最大的优势就是方便、快捷,花钱买便利的消费习惯在90后、00后体现的尤为很明显,因此24小时无人影院的体验会更加受到年轻消费群体的青睐和追捧。而未来无人影院会变成什么样的形态呢?

  1、技术升级:


  青柠影咖UMS无人值守1.0版本整体来说实现了物联网技术,功能和步骤简单易操作。

  青柠影咖CEO钟超谈到了产品迭代的未来,“1.0版本主要实现了简单的自动开门、自动开熄灯、自动播放电影,我们正在研发的2.0版本会接入智能自开式门锁,感应式灯光系统,智能遮光系统,联动屏幕体系,厅内芳香系统等,到3.0会加入更多AI、AR、智能机器人等全智能化点播影院观影体验。”

  青柠影咖全国数百家门店使用的财务系统、点播系统以及播放系统,均是其独立研发而成,并紧跟市场前沿趋势不断优化、升级,而通过与极米无屏电视、物联网厂商等合作,硬件设备之间从底层上具备了更加好的集成功能。这就和第三方开发的无人店面智能系统有了很大区别。

  2、行业变化


   (年轻人喜欢各式风格的影厅)

  青柠影咖自主研发的无人值守系统的发布,目前属于整个点播影院行业的首发和唯一,对于点播影院行业来说意味合作什么?

  从投资者的角度,青柠影咖的UMS无人值守系统可帮助传统门店转型,按照主要的一种合作模式,平均一个影厅改造下来不到1千元。它的应用场景多,+O2O,+广告,+社群,+娱乐,+VR,未来可以作为年轻人的娱乐新空间。

  加盟品牌会存在对加盟门店监管不力、掌控不足等问题,而加盟门店一旦接入无人系统,门店的运营情况、营业额及用户数据将通过后台及时反馈到青柠,青柠也能第一时间根据市场情况采取措施做出正确反映。除此之外,青柠也能实时向用户推送活动和推荐大片,帮助门店增加用户粘性,高效高回报运营门店。

  从中国电影市场的行业角度,UMS无人系统的大规模应用将比传统影院更能有精准的数据分析能力,比如能实时监测用户的电影类型偏好、详细的用户画像、用户反馈和评价、实时票房数据等。这些大数据的采集,整合和分析,能帮助中国电影行业更直观、精准的了解行业动态和风向,并为行业发现新的机遇,创造新的价值。

  国家新闻出版广电总局近期已经出台了《点播影院、点播院线管理暂行规定(征求意见稿)》,预计在今年会正式推行,其中国内部分企业已经有意申请点播院线。

  关注上述政策进展的钟超表示,我国的点播影院还是新兴行业,青柠影咖愿意不断去创新改变,并引领行业健康快速发展。未来1年青柠影咖计划在全国合作投资1000家部署UMS无人值守系统的点播影院,并以城市商圈为主要分布地点。


  天虎科技 罗曙驰


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