个朴实的回答。
这个说起来容易,一直坚持其实蛮难的,很多销售愿意走捷径。但老凌说,如果要他来带一个新销售,最先教的就是上面这句话。
他讲了2个小故事。
第一个是在2008年年底,他提前约好了拜访遵义一家运营商客户,由于凝冻天气,车一出贵阳城就堵上了。一堵就是7个小时。客户都打电话说,不行就改天吧。结果他从早上10点到下午7点半,原本2小时的路程,走了9个半小时赶到客户那里和客户做了交流。最终赢下了该项目600台电脑的订单。
第二个是在2015年。从那年开始参与贵州某客户的服务器采购项目的投标,连续四次投标,都输掉了。有人也提出,每次都要做大量的工作,费时费力,好像都是在给别人陪标了。干脆不用再参加了,省下精力去做别的项目吧。老凌没有放弃,还是一如既往以最好的姿态参与每一次招标项目。天道酬勤,终于在第五次赢标了,然后通过后续的供货、服务等,让客户逐渐认可和接受了Dell,此后每个季度都持续有大订单。
“我一直认为,每个销售都有自己的一套。没有好坏之分。做到坚持和诚信,就成功了一半。”老凌分析,前期的客户沟通就是布局,招标参数的指定就是攻防,最后的招投标就是收官。每一步没有做好就是败局。
尽管客户大部分和他都能处成朋友,但他从不觉得自己是一个优秀的销售。“我自认为只是一名合格的销售。诚信和坚持是一个销售的基本。可能是大家还没有意识到。”另外,现在的销售已经不是对某个人的认可,而是对整体的认可,包括销售个人、公司以及各种资源的认可。
爱下围棋的他,如此看待销售经验类比围棋段位的关系:“如果非要说类比,我觉得我算是初段,已经入门。未来能到4.5段就非常好。”这位王
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