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九位行业领军者洞见未来,寻找新经济创业机会点

2019-11-25 09:48:38   来源: 天虎科技
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始人兼CEO黄山在《如何用AI+机器人破局万亿零售市场》的演讲中提到,随着人口红利消失、居民可支配收入增加、人口老龄化加剧,服务机器人市场开始进入爆发前夜。IDC预计2020年服务机器人市场规模将达到170亿美元,中国将在未来十年成就万亿市场规模。


黄山提到,“这个市场总量非常大,但细分领域的服务机器人的需求是非常具体的,如果我们创造的产品不能跟实际的落地场景有非常好的融合,那么看起来越是通用的机器人产品,越是没有办法真正在这个场景当中去发挥价值。”


从供给侧方面来说,服务机器人的本质是替代人工,实现效率更高的即时服务、及成本更低的物品传递;在优于人的方面,服务机器人需要实现信息化程度更高,且能够通过存储和分析数据挖掘出更多二次价值。


从需求侧方面来说,新零售本质是将线上电子商务最有价值的思想带到了线下,让传统零售行业拥有了“流量运营”的概念。泛零售行业的需求,越来越要求流量运营,解决覆盖范围小、精准性差、转化率低的问题。


“哪里有最广泛的机器人的可复制落地场景,哪些场景能够产生巨量数据成为线下流量的新入口?把握住这两个问题,就是把握住了服务机器人最大的单一市场。”


因此从2017年起,黄山及其团队就聚焦到泛零售行业,希望通过利用机器人高效率的线下服务和交互的优势,提高场景服务质量、提高产品客户转化率、进行品牌营销推广。


截止2019年10月30日,越凡创新泛零售类服务机器人产品已落地了全国21个省份,30座以上城市,累计提供超过55万次服务,产生交易超过42万,交付转化率高达75.3%以上。


黄山总结说,解决了泛零售机器人的问题,就是解决了全场景的室内服务机器人的问题。

品牌营

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