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成都移动电商年会:内容电商出现哪些新趋势?

2017-08-04 10:04:52   来源: 天虎科技
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随着商业模式、技术、产品、用户、消费场景的全面移动化,电子商务早已进入移动时代,而在最近,随着视频、网红、内容付费、直播等领域的热炒,似乎让移动电商看到了新一轮增长的突破口。

那么在这场有关“内容”的角逐中,纷繁复杂的行业现状是怎样的?接下来的路将如何走?怎样的模式才能走到最后?谁又将成为一匹脱颖而出的黑马呢?8月3日在成都举行的2017中国(成都)移动电子商务年会上,小鹅通、新榜、差评君等业内大咖带来了一场关于“内容”的全方位讨论:

亿邦动力网创始人兼CEO郑敏:内容归来,消除一切电商知识鸿沟

如上图所示,亿邦动力网创始人郑敏在分享开始便展示了今年5-7月的邦动力网电商产业大数据监测平台数据,以浙江为例,内容电商这个关键词在所有电商关键词中关注度开始持续增高,他讲到如果把5月之前的数据都放出来会发现内容电商几乎没有什么关注度,而现在内容电商正快速覆盖几乎所有的省市和自治区,可以看到的是内容电商正在引发新一轮的消费。

面对这样的变化,内容创业者是如何思考电商模式的呢?郑敏以亿邦动力自身为例,分享了他们正在经历的变化:

他表示,随着新的变化亿邦建立了新的商业模型A2模式,A是以APP为主战场的新媒体矩阵,除了有超级APP,还有微信小程序、微信公众号和各种头条号,再加上PC端的整合,主要为满足阅读者多场景的需求。

“2”则是两个平台,第一平台主打专业,将内容转化为有知识含量的专业服务;第二则是组建马蹄社,构建新的学习平台。他认为在此次内容电商热潮中,团队至少有三个方向值得探索:一是内容的直接付费;二是基于内容提供有知识含量的产业链撮合服务;三是构建社群式的学习平台。

小鹅通鲍春健:知识付费风口,看好中长尾知识创造者

如图,小鹅通创始人鲍春健抛出这样一组数据,团队发现1月份开始平台的中长尾用户占比持续增加,参与人数越来越多,能够赚到钱的人也越来越多,大V的影响力在前期收割时非常突出,但后期有所下降,他认为这些现象对广大自媒体人来说是利好消息,这表示以前只有大V可以做的事情现在中长尾内容制造者也能实现了。

虽然知识付费市场呈现快速生长局面,但鲍春健也分享了自己的不同看法,他认为相对于内容而言流量依然为王,并且是属于内容制作者自己的精准流量更为重要,知识付费属于冲动型消费,用户需要非理性冲动。

知识付费更多看中的是个人品牌或者机构,比如十点课堂十点读书等,消费者基于品牌、IP和信任来买单。所以如果通过分销模式分销到其他公众号的做法未必能获得多大效果,因为别的公众号对你的认知有限甚至持否定态度。鲍春健表示对很多老师而言,积累自己流量依然非常重要。

差评创始人差评君:内容如何重塑电商?

差评君介绍,团队是从2015年7月开始运营,到2016年3月涉水内容电商,他们在先内容后电商的模式中就遇到过很多问题,其中最大的感悟是用内容做电商,核心一定是贴近生活、贴近刚需。

他讲到,最开始做电商时觉得只要这个东西好玩、炫酷,再通过有吸引力的分享,就不担心销售量,但实际上却走了很多弯路,差评君回忆当时选了一架炫酷的智能飞机做品推,最终的成绩是一月的销量不及现在一天,同时在流程上也出了很多问题,比如由此促活时发放的一个类似姨妈巾的手机支架,销量不错但在打包上出了问题,其后又在分捡订单时因为基本功不扎实花费了大量的人力物力,这些都让团队明白从内容到电商还有很长的路要走。

从这之后差评团队选品更偏向于物质层面,后期很多品推的成功也得益于此,创业到现在差评君认为内容电商首先还是需要立自己的强IP,通过它传达品牌的核心价值观和内容,由此建立起品牌信任感,其次需要创造一种更加沉浸式的冲动式消费场景,再通过这些东西保持用户对你长期的认同,甚至让他培养出对于品牌的忠实消费习惯,最后则是选品环节仍需高度重视,这决定了转化率的高低。

新榜CEO徐达内:当自媒体遇到内容电商

新榜CEO徐达内分享了近期新榜对内容电商所观察到的一些现象和变化:

首先电商做内容和内容做电商两派出现差异,如图左边是以微信公众号为主的社交电商数据,其中多为民生类自媒体,以成都的民生类微信公众号成都范儿为例,它们跟成都人的生活紧密联系在一起,做本地服务电商是水到渠成的事情且复购欲望强;右图则是团队和淘宝共同推出的2016年淘宝上做内容的全年数据,可以发现这里的最佳电商转化率为导购内容。

徐达内认为以内容做电商,更多是利用一个自媒体或者人格化的KOL信任能力,通过潜移默化的方法做转化,需要注意的是这其中不一定是瞬时间的转化;而电商做内容则不同,消费者点击淘宝的目的直指购物,而不是像内容做电商那样是为了看文章而来。不管是内容平台做电商还是电商平台做内容,内容电商崛起的态势最基本因素依然是流量本身。

其次内容电商开始出现四点新趋势:

第一是专业服务商的兴起,从选品到客服、物流以及对接全过程,为内容电商服务的专业平台正扮演着越来越重要的角色。

第二是分销模式驱动自媒体内容电商转化。

第三是产生了纯导购的内容,比如种草、堆糖这样以导购为主的平台。

第四是则是关注小程序为电商带来的变数,徐达内指出小程序的确有可能成为其中非常大的变数,小程序在过去两个月中微信多次对它赋能,值得注意的是增加了一个群入口的流量入口,两个月前,当一个微信公共号页面里可以插入小程序后,小程序开始真正的至少在内容电商里有了比较大的机会,需要多多关注。

天虎科技 杨程


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