频道栏目

华西新闻  >  资讯  >  正文

成都电信践行央企责任担当 积极助力推进复工复产

2022-09-15 23:15:39   来源: 天虎科技
0

在做好疫情防控的同时,成都开足马力稳经济抓生产。作为成都城市信息化建设的主力军,中国电信成都分公司积极响应政府号召,快速推出一系列网络和信息安全支撑及服务,助力科技防疫的同时,为企事业单位安全有序复工复产提供有力支撑。


数字赋能 助力企业复工复产


“防疫泡泡”模式是以企业为最小的防疫单元,企业做好原材料、生活物资、防疫物资储备,政府为企业保障后续物资供应、运输车辆通行等,企业在疫情期间进行闭环生产。面对企业多场景防疫需求,中国电信成都分公司将云计算、视频AI安防能力等多种信息化手段运用到复工复产之中,基于“魔镜慧眼+智能门磁+绿码通”应用,打造从园区大门到生产车间再到员工宿舍的全方位防疫解决方案,提供具备自动巡航、区域入侵、声光告警、人形检测等功能的智能云安防服务,以科技手段实现园区防疫的智慧管理和调度指挥。截至9月14日,已经为全市869家企业提供服务,有效助力企业在紧抓疫情防控的同时,保障生产的稳步提升。

在双流区九江街道,通过物联网、魔镜慧眼,科学组网、快速响应部署,实现对闭环生产企业进行监督,并通过远程智慧大屏管理,实时协同现场调度,节约人力、物力,科技赋能、高效协同。在东部新区,基于无线魔镜监控和智能门磁应用,实现全省首个通过无线监控技术的疫情防控指挥调度系统。在全区150个核酸检测点位实现无线视频监控全覆盖,通过“人防+技防”,实时掌握闭环企业人员、货物进出频率等,实现闭环企业生产与疫情防控“两不误”。

云网融合 民生服务持续升级


随着疫情向好,中国电信成都分公司继续发挥信息化优势,通过天翼云电脑、云桌面等应用,帮助政府、企业实现云上办公和现场办公相结合,逐步恢复正常运营。同时,广泛助力城市民生服务,抽调人员支撑政府服务热线,帮助缓解骤增的热线话务压力,并采用天翼云桌面实现“现场+居家”服务模式,让更多的服务人员居家也可接入平台,共同为市民排忧解难。


坚持“以人民为中心”的服务初心,持续进行信息化服务升级。已为6.9万名用户赠送流量和语音通话时长;开通绿色服务通道,为一线工作人员和志愿者成功受理7万单紧急业务;开展对全市企事业单位的关怀服务,收集复工复产需求,持续加强对重点单位的通信保障工作;在电信IPTV上增加免费影视内容,打造i成都数字学校专区,目前已上线115堂在线课程,满足网上教学和广大市民群众的信息化需求。

返岗复工 快速解决“急难愁盼”


在服务支撑企事业单位,助力疫情防控和经济发展的同时,中国电信成都分公司在满足疫情防控要求的前提下,陆续推进营业厅复工,为用户提供属地化门店服务。截至9月15日,已有995家电信营业厅复工复产。

在龙泉驿区,电信营业厅工作人员为进厅用户做好引导和厅内用户数的总量控制,主动提供人性化服务,工作人员在询问清楚办理需求后,快速为用户完成办理,爱心专席、爱心翼站等为老年人和社会群体的关怀服务也已上线。

疫情期间,超过2000名电信客户工程师主动申报,为所在小区提供网络维护志愿服务,帮助邻居们解答网络使用问题,进行网络故障排查、Wi-Fi网络优化等。随着成都疫情防控形势持续向好,目前已有2507名电信客户工程师复工返岗,正统筹装维服务力量,推进前期工单清理和装维服务工作处置,全力以赴解决好用户对网络使用的急难愁盼问题。

从疫情防控到复工复产,中国电信成都分公司发扬红色电信精神,勇担央企社会责任,用实际行动为科技抗疫、民生服务提供坚实的保障。目前,复工复产正有序推进,在这场前所未有的“战疫”大考中,还将继续践行初心使命,坚守岗位、冲锋在前,为早日恢复“烟火成都”贡献电信力量。



天虎科技

我要爆料(有奖爆料:20元--1000元)我要爆料 网络爆料台 随时随地,极速爆料

虚假新闻邮箱爆料:130069110@qq.com

虚假新闻举报电话:028-86969039

电话爆料:028-96111

邮箱爆料:130069110@qq.com

微信关注 天虎科技

天虎科技

聚焦科技深度报道和创投连接
微信号:tianhukeji

虎探小程序

封面新闻华西都市报官方微博

华西都市报电子版 点击阅读

华西都市报电子版

返回顶部