12月7日成都郫都区新冠疫情发生后，成都市全面贯彻落实省委省政府安排部署，第一时间成立现场疫情防控指挥部，迅速启动疫情防控应急预案，成立应急处置专班，全力以赴救治患者，实施重点区域封控，全面开展联合流调、核酸检测和溯源等工作。

作为成都信息化建设主力军，中国电信成都公司迅速成立以喻云华总经理为组长的疫情防控指挥部，全面启动疫情防控指挥和医疗行业单位信息化服务支撑及重点通信保障工作，进入战时状态，启动7×24小时值班，助力排查溯源及疫情防控。

12月8日中午，接成都市政府相关部门需求后，成都电信立即启动5G疫情防控视频系统扩容补点工作，争分夺秒、昼夜奋战、攻坚克难，于12月9日凌晨4点30分，在全市各隔离点、医院发热门诊、核酸监测点完成78个视频前端点位的建设、调试工作，助力全面提升联动防控能力。12月9日，成都电信全程全网保障，以魔镜慧眼平台及高清视频会议系统有力支撑成都市防控工作会议的召开，为疫情防控工作提供有力支撑。

12月8日晚，成都电信快速响应市防控指挥要求，连夜启动疫情防控公益短信群发，让广大市民第一时间获知防控信息。12月9日上午，成都电信推出线上服务指南，方便广大市民线上咨询办理业务、申报故障等，全面满足其通信需求。

成都电信所属区县分公司按照市公司统一部署，全面行动起来。在郫都区，郫都电信王维刚总经理带领干部员工以“快速响应、快速对接、快速支撑”全力保障郫都区疫情防控工作：12月7日全面对接政府办、卫健局、经信局、城管局、疾控中心、郫都区人民医院等部门，全力支撑防控需求；向社区送去100顶帐篷，满足核酸检测点需求；全面启动重点保障单位线路巡检，保障通信时刻畅通；连续奋战两个昼夜，开通50个慧眼监控点位；紧急配备齐全一周所需防疫物资，保障各项防疫保障工作顺利推进。

副总经理陈宏志、支部委员李泽韬，担当着党政通信服务和防控指挥体系开通、运行的重任，连续两晚住在办公室，24小时响应政府防控保障需求。党政行业总监陈玉红、客户经理李竹时刻待命，主动对接各政府部门，以最快速度为防控提供支撑。医疗行业总监高鼎、解决方案经理郑俊才和郫都卫计局、疾控中心工作人员一起加班，一起战斗，根据各医院、隔离点、采集点的紧急通信需求快速制定方案并迅速落实。装维主管陈勇全面组织并保证政府各防疫监控点位的紧急安装，已连续两天通宵未眠。

在成都成华区、锦江区、金牛区、双流区等各区县，电信客户经理和客户工程师组成的应急服务团队7×24小时待命，第一时间快速响应地方政府及各重点单位防疫需求，为疫情防控通信畅通、信息化服务提供了有力的保障。

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