为助力疫情防控，并解决消费者聘请家政人员上门服务的顾虑，国内领先的家庭服务平台58到家于3月23日宣布，联合国内知名第三方医学检验机构金域医学，可根据付费用户需求，为家政服务人员提供新型冠状病毒肺炎的核酸检测，为消费者和服务人员的健康增加保障。

声明称，58到家核酸检测服务已在四川、长沙、杭州、郑州、重庆、合肥等省市实施，其他地区也将陆续开始。

从实施流程看，58到家推出在线浏览简历、在线三方视频面试、在线远程签约等在线化家政服务交易闭环系统，用户可与家政服务人员进行线上沟通，选定人员签约完毕后，如想进一步确认人员健康情况，用户可以付费选择让家政人员进行新冠肺炎核酸检测，待检测结果明晰后再进行上门服务。

核酸检测将由金域医学操作，专业技术人员可开展咽拭子采样，并由专人专车运送检测标本。采样完毕后，2-5个工作日出具检测结果。消费者在家可接收电子检测报告。

金域医学是国内第三方医学检验的龙头企业。其临床呼吸道病毒诊断和转化中心是全国领先的病毒检测实验室，也是“国家呼吸系统疾病临床医学研究中心病毒诊断研究中心”，具有较强的病毒检测实力。疫情期间，金域医学受全国十余个省市区授权或委托，陆续开展核酸检测工作。

此外，58到家采取多重保障措施，让服务人员在保障自身和消费者健康安全的前提下完成服务，包括为服务人员建立在线健康档案，要求其每天测量体温，密切关注自己的身体状况，并上传健康日报；对于异地返程服务人员，要求其上传往返车票，并追踪过往14天行程，问询核查其是否途径疫区或与病例有过密切接触；58到家对服务人员上门服务提出了防护指导和规定，要求其上门服务前再次确认体温和身体状况；进门前对自身及随身携带的工具箱进行消毒；在服务过程中采取防护作业模式，全程佩戴口罩和塑胶手套，使用的消毒毛巾保持一户一换，确保做到严格防护，将健康安全放在第一位。

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