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搭建社区共治平台 改善商家居民关系

2018-07-06 06:07:02   来源: 华西社区报
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升平社区公益集市让商家居民双方受益。

“我们承诺,不占用公共过道、减少噪音、油烟排放设施齐全……”近日,太升路街道升平社区举行了“商居自治联盟”成立仪式。联盟的成立,不仅为辖区居民和商户之间搭建起一个融关怀机制、对话机制于一体的社区共治平台,并且形成了商家、院落居民等多元参与社区治理的格局。

以需求为导向 化解商居矛盾

“我们是商居混合型社区,平时商家和居民之间经常发生矛盾。”据升平社区工作人员邓姗姗介绍,升平社区辖区有居民住宅小区43个,现有住户12000余人。辖区内手机批发市场、大型卖场、商务楼宇众多,仅商家店铺就有300余家,其中,餐饮店铺近百家,是成都市典型的市井生活和商业共存共融的“商居混合”社区。商业发达带给周围居民生活便捷的同时,也产生了油烟、噪音、安全、堵塞等问题。商居矛盾日渐突出,改善商居关系迫在眉睫。

为了从根本上解决商居之间日益突出的矛盾,社区以居民、商户的需求为导向,通过问卷调查的方式摸清了双方的诉求,创新提出了“商居联盟”这种社区共治新模式,并成立了由11名商家成员、5名社区居民组成的“商居自治联盟”。

“破解社区发展治理仅仅依靠政府管理的单一模式,已经远远不能满足现实状况的需要。”街道相关负责人在成立仪式上说道,“商居自治联盟”是结合辖区商家云集和居民需求多样化特点试点打造而成,旨在推进区域共治,化解商居矛盾纠纷,最终构建共建共商、共享共融的社会治理新格局。

整合辖区资源 推进社区治理

对于社区搭建起的商家、院落居民等多元参与社区治理的商居联盟平台,商家、居民纷纷表示称赞。居民李万祥认为,“商居自治联盟”拉近了商家和居民之间的关系,能有效化解或缓解与商家之间的纠纷。

“只有我们大家共同商盟自治、商盟自律、商盟共建,才能让太升南路整条街道重新焕发生机。”青羊东区电信分公司副总经理楚英则现场表态,作为商居自治联盟的一员,他们将为社区共融发展贡献自己的力量。

记者了解到,下一步,社区党委还计划将更多资源整合进联盟之中,并率先推出了“志愿积分银行”和“52+社区公益集市”特色品牌活动。

据悉,“志愿积分银行”是通过建立志愿服务积分激励体系,提高社区居民参与志愿服务的积极性,同时用积分兑换的方式,促进居民在商家的消费。其中“总行”是升平社区志愿者服务站,“分行”是加入“商居自治联盟”的各商家。居民可以通过参与志愿服务活动来积累志愿服务积分,再到各个“分行”兑换服务、商品。志愿者劳动1小时换取一张积分劵,可换回价值10元的商品或服务。

“52+社区公益集市”特色品牌活动,则是将每周五定为“社区赶集日”,定时定点开展“公益集市”便民服务活动(涵盖健康义诊、理发、磨刀具、手机贴膜、中医推拿、小家电维修、高原农产品直销等多个生活服务项目)。“公益集市”将由商居自治联盟成员单位轮流举办,集市销售的产品价格将比周边市场低15-25%,而且销售额的3-5%注入升平社区公益基金,社区基金将用于开展社区营造项目,实施公益慈善项目等。

“通过这些活动,不仅有效链接起辖区多方资源,提高居民参与社区治理的积极性,更让居民享受到便利和实惠。同时,参与商家也塑造了良好的企业品牌形象,一举多得。”

华西社区报记者 董峰 社区供图

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