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“公德哨卫”随手拍 曝光问题褒扬善举

2018-05-25 06:07:02   来源: 华西社区报
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“公德哨卫”们在院落内进行巡查。

今年2月28日,金牛区营门口街道茶店社区“公德哨卫”正式成立。“哨卫”们将院落里的不文明行为或好人好事通过手机拍摄后上传到群里,一来解决院落中发现的各类问题,二来对好人好事进行表扬。在其后两个多月的时间里,“公德哨卫”已经解决了数以百计的问题,院落环境得到了美化,受到居民们的一致好评。

照片晒到展示栏 大家投票选最佳

“公德哨卫”成立之前,茶店社区通过前期的居民推荐加人员选拔,筛选出12名居民作为第一批“公德哨卫”。“第一批属于社区内德高望重的居民,他们对此都非常热心,将社区当做自己的第二个家来爱护,居民们也很尊重他们,解决事情就变得简单了许多。”茶店社区工作人员叶世伟说。

据了解,茶店社区每个月都会将“公德哨卫”拍摄的相关图片张贴在展示栏上,通过大家投票选出当月最佳照片,并给予一定鼓励。“宠物狗随处大小便、院落公共财物被损坏、小区某处绿化环境好、居民扶老婆婆走路……好事、坏事都可以拍。本月最佳照片是徐阿姨拍摄的她自己给小区一处花台浇花、除草的照片,可贵之处在于徐阿姨坚持照顾花草,让花台里的花开得很好。”茶店社区主任谢非说。

几天前,小区单元楼一处玻璃损坏,“哨卫”在巡视过程中发现问题并拍照上传群里,社区随即通知相关人员,快速将坏玻璃更换完毕。“通过这样一个行为,让‘公德哨卫’们更具体地理解‘社区是我家,爱护靠大家’的含义,并通过他们的带头作用,潜移默化地影响身边的人,从‘让我做’变成‘我要做’,这就是我们的最终目的。”工作人员叶世伟说。

开课培训“哨卫” 工作开展更有效

茶店社区主任谢非介绍说:“维护社区治理要靠一些方法,‘公德哨卫’们有些缺乏相关经验,因此,社区为大家安排了各式各样的课程,包括如何收集居民意见、如何快速地解决问题、如何与居民们沟通等,以此帮助‘哨卫’们更有效地开展工作。”

近日,茶店社区举办了《沟通技能培训之非暴力沟通》讲座,由从事企业管理咨询的苏老师向“公德哨卫”们进行讲解。首先,苏老师对暴力沟通和非暴力沟通的区别进行了简要介绍,再针对“公德哨卫”在院落微治理过程中与居民沟通时该如何正确进行非暴力沟通进行了详细讲解,并强调“在院落微治理中,我们需要观察、描述事实,但不评论、表达感受以及自己的想法。”最后,在学员的一致要求下,苏老师还讲述了有关非暴力沟通在家庭关系处理中的运用。“哨卫”们表示对老师的讲解很满意,表示将在接下来的院落巡逻及院落管理中学以致用,与居民进行良好的沟通交流。

华西社区报记者 胡慧媛 摄影报道

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