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苏宁启动“618”年中大促

2019-05-15 20:27:44   来源: 华西都市报
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618年中大促来了。

5月15日,618年中大促媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙接连向行业抛出深水炸弹:万达百货正式更名、1小时服务圈上线、进口水果亲民价、再发10亿以旧换新补贴、服务工程师再扩4万人……

以旧换新再加10亿补贴

以旧换新在消费升级的背景下,正发挥越来越大的作用。苏宁大数据显示,从今年2月开启以旧换新以来,苏宁线上线下共收旧28.7万件,带来的销售转化达到10.2亿。

本次618,苏宁围绕以旧换新,再次多维度升级品类、服务和补贴:覆盖到家电、3C多个品类,家电品类支持全国165城24小时上门回收,手机品类提供到店、上门免费邮寄服务。补贴方面,苏宁利用金融补贴,与品牌商、回收企业一起,再追加10亿补贴。

万达百货正式更名为苏宁易购广场

苏宁“落子”万达百货,是重塑线下战略的一步重棋。

记者获悉,万达百货正式更名为苏宁易购广场,苏宁同步整合了线下72家大型综合广场,包含原来37家万达百货,19家苏宁易购广场、16家苏宁广场。其中,成都区域将达到5家:高新南区苏宁奥莱广场、原金牛万达百货、原绵阳涪城万达百货、新都钟楼苏宁易购广场、大丰绿地苏宁广场。

接下来,苏宁将全面整合各自营产业、百货业态、休闲娱乐等生活配套设施,全力打造集吃喝玩乐购为一体的智慧零售广场。

“三好”下沉至县镇、社区

618期间,苏宁“好产品、好服务、好价格”将持续下沉,普惠更多消费者。

“好服务”成苏宁618重头戏。侯恩龙介绍,目前,苏宁在全国有10万名服务工程师,今年会再扩招4万精兵,严格按照30分钟响应、2小时内准时上门、1天内完成订单的“321”服务标准,为消费者提供无忧的高质量售后服务。

付费配送准时达 1小时服务圈上线

包裹的准时到达,成为检验物流能力的硬杠杠。

618期间,苏宁物流推出付费准时达,只需加3元钱,就能让用户包裹准时送货上门,早到晚到都赔钱,保障消费者的购物体验。而该付费业务将全部补贴给一线快递小哥。

随着前置仓的全面布局,苏宁小店的配送服务能力大幅提速。在1小时美好生活圈里,用户可享受到快捷、实惠、方便的服务。生鲜、快消、百货、3C、生活电器5大品类商品、上班族健康营养三餐、办公用品等,均可实现快速采买,一站式配齐。

基地直采、冷链配送  进口水果亲民价

水果的身价一路涨,让不少消费者直呼吃不起。苏宁大快消借机推出更具性价比的新鲜进口水果。

618启动前,苏宁生鲜团队远赴泰国尖竹汶省,包下当地2000万颗榴莲、2000万斤山竹……记者获悉,苏宁直采的所有水果,均确保原产地、原生态和高标准的质检。此外,苏宁物流全国数十座冷链仓覆盖城市扩大至188个,专业冷链仓储面积突破20万平方米。线上下单最快半天达,线下最快半小时达。

封面新闻记者 陶颖


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