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全渠道销售同比增长187%!苏宁快消承袭智慧零售优良“基因

  近日,2019苏宁快消集团战略合作发布会在成都举行,会上苏宁快消集团总裁卞农指出,2019年,苏宁快消将携手合作伙伴,多场景互通互联,多业态组合出拳,共创快消行业新的辉煌。

  从去年年初苏宁成立大快消事业群,到今年3月苏宁快消集团战略合作发布会召开,回顾过去一年的成绩,苏宁大快消全渠道销售同比增长187%,在零售行业整体增速放缓的大背景下增速惊人,成绩亮眼。那么,仅仅一年的时间,苏宁快消是如何能取得如此瞩目的成绩,成就快消领域领先地位的呢?

全渠道销售同比增长187%!苏宁快消承袭智慧零售优良“基因”

  (图:3月19日,2019苏宁快消集团战略合作发布会在成都召开)

  优良"基因",苏宁快消零售经验得天独厚

  作为全国领先的O2O智慧零售商,苏宁已在零售领域摸爬滚打了29年,先是从线下起家,后又经过互联网转型,最终以线上线下融合的智慧零售模式领跑行业。作为从苏宁这棵大树上长出来的枝干,苏宁快消拥有苏宁的强大零售基因。无论是门店选址、还是智慧供应链综合服务能力等,苏宁快消都拥有着与生俱来的优势。

  2018年初,苏宁成立大快消事业群,整合涵盖苏宁线上超市、苏鲜生、苏宁红孩子、苏宁小店等多种零售业态的快消"集团军",全面进军大快消市场。经过一年的发展,苏宁大快消取得惊人的战绩,在发布会上,苏宁快消集团总裁卞农说到,"体验为王的时代,谁能更好地'钻进'用户心里,谁就是最后的胜者。"事实上,在用户运营方面,苏宁快消推出了超级用户运营计划,下一步,苏宁大快消将致力于苏宁推客个体、苏宁拼购多体、苏小团团体的"新三体"模式,创造零售世界的新文明。

  多产业赋能,助力苏宁快消"极智"发展

  作为"智慧快消"渠道的生态化建设者,多产业赋能是帮助苏宁大快消建立快消生态、提升市场地位的有力保障。"通过去年一整年的布局,苏宁已经为智慧快消铺设了完整的助力跑道。今年,将是智慧快消进行全力冲刺的时刻。"卞农称。生鲜品类正是苏宁快消冲刺的第一站。

全渠道销售同比增长187%!苏宁快消承袭智慧零售优良“基因”

(图:3月8日,苏鲜生西安海璟新天地店开业现场)

  生鲜品类的发展,核心就是供应链和仓储物流,谁抓住了供应链和仓储物流,谁就抓住了生鲜竞争的主动权。通过苏宁强大的物流体系和全国46个冷链仓的冷链能力赋能和借助苏宁构建的智慧供应链,在生鲜方面,苏宁快消实现数据生态、技术生态、服务生态、管理生态四个维度的综合服务能力提升。

  双线支持,打通快消零售全场景

  作为零售的细分市场,快消品市场能够快速扩展苏宁的服务范围、用户规模和消费频次,但也因此对服务质量有着更高的要求。提升服务品质,其中一个重要的核心价值就是便利。苏宁通过线上和线下的双线支持,打通苏宁快消的全场景业态,为用户提供更加便捷的服务。苏宁小店正是其中的一个典型例证。

全渠道销售同比增长187%!苏宁快消承袭智慧零售优良“基因”

(图:第5000家苏宁小店落户成都)

  苏宁小店定位于社区便利店,深入城市CBD、社区等,聚焦3公里以内的目标人群,向消费者提供以快消和生鲜为代表的全品类商品。在线上,通过苏宁小店手机客户端下单,可实现3公里范围内最快半小时急速配送。在线下,小店不仅提供种类丰富的日常便利性商品,还提供上班早餐、食品加热、快递代收、家电手机维修和清洗等一系列的增值服务。根据用户的需求,打通线上线下的消费场景,双线支持让原来的社区小店插上了互联网的翅膀。

  近年来,苏宁智慧零售全面开花,得益于智慧零售生态系统的全面赋能,苏宁快消在继承苏宁"基因"优势的基础上,开拓发展,取得了骄人战绩。发布会上,卞农表示,未来,苏宁大快消将持续全面开放、深耕细作,与众多品牌共同掘金万亿级快消市场。

(责任编辑:lin)