在装修和验房领域，没有一个电销，怎样让消费者自己通过互联网上门？并且让自己的产品不断迭代并且实现较好流水？

虎哥注意到，在互联网+验房市场已经打出名气的成都网众科技，在最近的年会上向合作伙伴透露，除了自己做验房业务，网众科技还正在装修模式、网众验房事业合伙人模式等多个领域拓展业务。而这些业务将作为网众科技2017年的发力点。

网众科技创始人米奇常年配合验房团队冲在一线，一身蔚蓝色的工作服近乎成了他的标签。他对虎哥说，要休息恐怕只有春节，因为验房的时间特性，平时像周末和大假基本都需要在工地上度过。

70后的米奇曾经做过媒体，他经常讲自己进入验房这个领域，是因为以前有过惨痛的经历。2008年，没有验房意识和经验的米奇刚装修不久的新房有两面墙开裂。最后实在没办法，又花了1万多块钱把墙面重新处理了。正是吃了这一大亏，反而让他直觉“验房”可能是个市场刚需。

大多业主对验房一窍不通，交房的时候跟着地产商转一圈，就把钥匙拿了。房屋出现质量问题的时候，诉求无门，只能业主自己负责，所以专业验房师帮业主把好关是个需求。为此，这6年来米奇成立网众科技做互联网+验房业务，坚持培育这个市场。业主通过线上报名，公司安排验房师线下上门提供验房服务。

在成都如今一套房价格已经不菲，如果不验房就收房的话业主也不放心。成都市2007年就出台了先验房后收房政策，四川省2015年7月也出台了相应政策，多方共同发力就是为了规避装修后期的责任划分，把问题解决在装修前，让业主能放心收房安心入住。

2016年，网众验房师身影穿梭于伊泰天娇、万科金色城市、天府逸家、万科城、恒大天府半岛、中德英伦城邦、蓝光金悦城、远大中央公园、银泰中心华悦府、凯德世界名邸、环球汇天誉等成都300多个楼盘，37000户线上交易数据，网众打下了全国互联网验房领军品牌的行业地位。

谈到2016年对验房行业的变化感受，米奇觉得变化最大的还是业主们收房后的验房意识普遍提高，并且是组团验房，就拿6月底交房的天悦城来说，一次就有上百户的业主来组团验房。

当然，2016年网众在验房过程中也不是一帆风顺的，一些还保留着过去传统思维的开发商对于验房抵触进而威胁网众验房师。但米奇认为，毕竟这是极少数的，像万科、中粮、保利、龙湖等开发商，更多是对业主请第三方专业验房公司持欢迎态度。

这构成了另一个非常显著的变化：开房商由过去的抵触到如今欢迎专业验房公司对业主提供专业验房，进一步还发展到开放商交房前主动找专业验房公司，做交付前的预验和指导培训如何交房以及抽验。当然，这些变化也得益于基于微信、QQ等移动互联网领域产品的发展。

最近，网众科技的研发部也做了最大的调整，中心任务变成了对微信端的开发和打造，app端采取了外包形式，使得人力成本上控制了费用；网众验房师团队，已经实现全员持证上岗。

米奇最近在思考如何抓住验房业务上的两个明显趋势。

一是开发商验房市场如何拓展？网众2016年4月为成都一家地产商在龙泉的700多套毛坯房提供了交付前的预验收，10月为成都一家地产商在西昌的楼盘提供了交付培训和抽样验收服务。开房商顺利交房，规避了交房过程中不必要的纠纷和维权事件。

二是互联网+验房怎么从成都走到全国更多地方？递增式的市场需求加速了网众验房全国布局的步伐。2016年11月网众的验房事业合伙人项目正式启动，12月16号首批来自福州、马鞍山、淮安、乐山、郫县、温江的验房事业合伙人在成都举行了签约仪式，正式开启了网众验房事业合伙人布局全国步伐。

网众预计分阶段在2017年在全国大中小城市一共招募和培训300名验房事业合伙人，到2018年争取在全国共有网众验房事业合伙人500名，每天实现1000个验房订单。

米奇预估，2017年能实现过10000套验房大关，这将创造整个中国验房行业新记录。

米奇认为，网众要用滴滴的共享经济理念，通过网众统一培训出的专业验房师，让全国有验房需求的业主就近享受到网众验房的专业服务。

团队变大了，管理如何跟上？米奇称，未来网众科技的成都总部将作为一个管理机构，对招募的网众验房师进行认证培训，他们既可以为业主提供专业验房服务，也能满足交房前就要做预验收的开发商验房服务，这部分业务需求正在大量增加。

装修，是米奇看上的另一个机会窗口。

众所周知装修市场蛋糕虽大，但非常混乱。一个业主曾经告诉米奇，为装修这事接到过不下100个业务电话。这个行业还存在很多霸王条款，比如签合同的时候先付60%费用，做完水电改造得再付35%，这一算业主95%的费用就先付出去了，但是水电改造在整个装修过程仅仅是前期环节，后面整个工序还很长，时常发生烂尾事件，让消费者伤神费力。

“大家都说装修找不到客户或者说业主被装修公司的电话骚扰怕了，但我们不一样。”目前网众搭建的装修平台及线下体验店项目已经开始运作，米奇很自豪的是，到现在为止网众没有一个电销，一直都是消费者自己通过互联网上门，这点和很多从业者不一样。

从2016年2月27号在锦江春天的第一个工地开工以来，不到10个月的装修经历，让网众团队对装修有了全新的认识。米奇感叹，2016年在没有一个装修广告、一个电话骚扰的情况下，网众能实现过500万的装修流水，说实话解决的就是消费者信任问题。

通过近10个月的摸索、完善，网众正在打造不一样的装修模式：

2017年网众首先将整合建材供应链，实现品牌直供，解决业主最不放心的建材问题。其次联合建行一起推出装修贷。米奇看重的是将推出全新的整装模式，比如888和998整装（含衣柜，面积按时间面积结算）。预计100个整装订单实现1000万装修流水。

“我们就想做不一样的装修，透明化、个性化、零增项、环保化，真正解决装修行业的痛点，让装修少一些陷阱，让业主明明白白做透明装修。”米奇称。

6年创业，可以看到的是米奇在节奏上的稳和目标的明确，米奇给自己的2017年订了一个小目标：全国验房事业合伙人300+、成都发展网众认证验房师50+、验房订单突破8000+户、整装订单100户实现装修流水1000万。

天虎科技  杨程   罗曙驰