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天虎科技:架构师、黑客、移动支付专家,他们都在分享啥

2016-05-18 09:18:46   来源: 华西都市报
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5月15日,成都有三场重要的创业活动,活动人群覆盖架构运维师、增长黑客、产品运营专员、移动支付工程师···,每场活动都十分吸睛,这三场活动还有一个共同特点就是:干货足、专业性强,可谓是全程“烧脑”的一天!


电商核心交易系统是如何架构的?架构设计如何不断优化?增长黑客的理念如何在企业运营中实践?滴滴是怎样不断拉动用户增长的?这些平日里,难倒了诸多架构师、产品运营专员的难题都可以在此次的活动中找到答案。昨天,虎哥也在这三场活动的现场,为大家整理带来了这些活动的精华内容。


Teambition沙龙人人都可以做增长黑客


Teambition是一款团队协作工具,通过Teambition,团队可以共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等内容,提高团队协作效率。做为一家总部在上海的公司,Teambition已经完成了多轮融资: 2013年获得戈壁投资400万人民币的Pre-A轮融资,2014年又获得IDG资本领投、盘古创富跟投的500万美元的A轮投资,2015年完成1200万美元的B轮融资,由北极光领投,IDG资本、盘古创富、戈壁跟投。


Teambition的快速发展都与公司始终践行Growth Hacking的理念密切相关。起源于硅谷的Growth Hacking理念强调增长的价值,强调通过多种方式帮助整个公司实现可量化的增长。昨天,围绕GrowthHacking,Teambition在成都举办了一场沙龙,邀请了滴滴代驾司机侧产品团队负责人Evan、Teambition增长团队负责人钱卓群做了精彩的分享。


滴滴代驾:数据驱动下的产品业务增长


对于Growth HackingEvan从三个方面阐述了滴滴对此的理解和做法:



1)、推进精细化的工作方法

在精细化思想的指导下,产品经理应该摒弃传统“一招走天下”的思想,而应该根据具体问题分析相应对策,按照发现问题-分析抓手-着手解决-上线尝试的流程,一步步由点及面,从解决一个问题到解决一类问题。而在整个过程中,都需要公司具有数据意识,通过数据不断推进精细化工作。


2)、注重数据与反馈

通过建立漏斗模型、引导用户发声,从而获得业务数据和用户的反馈数据,这两点都很重要。具体来说,为了获得体验数据,产品经理都需要进行产品埋点,而怎样进行这个埋点是一个倒推的过程。这需要产品经理设计功能之前,就必须搞清楚一个最重要的问题:即上线这个新功能的目的以及如何量化这个目的,从而进行倒推埋点。而就业务数据来说可以通过A/B Test,分城市、分用户、分时段、分运营策略多维度来获取,从而持续调整运营策略。至于在体验数据分析阶段,这就需要漏斗模型工具。根据产品的主流程、关键路径点层层分析,但需要注意的是整个过程需要结合产品及运营策略等综合因素,进行环比和同比。


3)、从组织构架上保证Growth Hacking

从滴滴代驾来说,他们通过建立Featureteam 专项组、体验与周报制度、建立大数据团队等措施从组织架构上保证Growth Hacking。具体来说,根据从数据、用研、自身体验等信息中提取的最重要问题,公司会从实体业务线团队中抽调人员,组成攻坚项目组,将问题拆解并量化到最小单位进行改善,但是这个专项组做法适合组织机构庞大的公司。此外,为了不断完善用户体验,滴滴从公司层面要求全体员工每周至少体验一次公司的产品,提交体验产出报告,而这些报告会有专人来解读,从中主动发现问题。


为了让大家更好的理解,Evan举了一个“中途等候费”的例子。如果要上线这么一个功能,滴滴首先要从庞大的数据样本中进行需求分析。第二,会对用研客户进行回访,倾听客户的声音。第三,制定产品方案,多方法、多维度的论证这个方案。第四,分城市、按用户,小范围内试点测试,测试通过后再全国上线。


Teambition:从零到一搭建数据驱动的 Growth Hacking


与很多其他公司不同,作为GrowthHacking 理念的践行者,Teambition在公司构建中设立了增长团队,钱卓群就负责一个这样的团队。一个增长团队包括了工程师、数据分析师和产品经理,他们像科学家一样通过不同角度、不同的实验来找到让 Teambition变得更好的方法,在钱卓群看来,这种探索和验证能力是最重要的。



在沙龙现场,钱卓群也分享了自己对于GrowthHacking的认识。这包括:


1)、这是探索前沿可行的技术和工具的过程,以获得更强的执行、更准的规范理解。


2)、在获客、激活、留存、付费、推荐等领域,Growth Hacking大有所为。


3)、在准则扩散前,要充分使用这些规则并获得技术优势,因为扩散后之前的好效果很难重现,这从Gmail饥饿营销的案例中就可以看到。


在现场,钱卓群还表达了自己的观点:对于初创公司来说,性价比最高的方式就是使用第三方SaaS系统,但是也要为未来公司的业务提前做打算,因为有不少企业随着规模扩大有自己研发系统的打算时,却发现之前保存在其他平台上的历史数据无法导出,这就需要公司在一开始就做好准备。


作为一款SaaS软件,钱卓群介绍,Teambition未来也在计划和钉钉、企业微信合作,不断推动Teambition进一步发展。


DevOps成都站|据说架构师坐满了会场


昨天下午,在UCloudDevOps Workshop系列活动成都站,KVM运维专家肖力、1号店技术部-架构部总监张立刚和UCloud综合开发中心总监文天乐,分享了在海量服务架构探索过程中的技术实践。


会议近300人报名,包括许多知名公司的技术人员:长虹、京东、虹微、华为、tap4fun、文思海辉、四川移动、三零盛安、万达飞凡、马上消费金融、多点生活、任我行、数之联、TestBirdTestinCamera360 、咕咚、启明星辰、神州数码….


金山肖力:虚拟化项目运维实践


肖力是金山西山居系统运维经理,前盛大游戏研究员,10年游戏行业运维经验,5KVM虚拟化运维经验维护。肖力从项目评估开始,介绍如何将业务迁移到虚拟化或者云上,如何做好监控、报警、灾备,持续的运维,讲述了丰富的实际案例和生产环境中的那些踩过的“坑”。


他谈到虚拟化技术演进情况,目前是硬件虚拟化为主,半虚拟化全虚拟化为辅。在谈及虚拟化网络技术时,肖力从性能和可管理性两方面进行解读。


肖力总结虚拟化过程问题时认为,80%以上是因为迁移到虚拟化,环境发生变化,配置信息不正确引起的问题;其次是技术问题,比如性能不够、网络闪断等;还有的是虚拟化监控、应急响应措施不到位,出现问题不能及时发现,发现问题之后又不能快速处理,甚至导致业务数据丢失。


谈及管理平台的困境和思路,肖力指出云是分布式的操作系统,将数据中心整合在一起,实现了资源的集中、快速、灵活管理。虚拟化和云的区别是,一个是楼梯房,一个是电梯房。管理平台就是电梯,问题是开源产品没有开箱即用的。对如何选择,肖力认为稳定性、网络质量、价格、产品及工具都是重点考虑因素。他总结,上云是趋势,虚拟化是第一步;生产环境采用成熟的技术、完善的预案;虚拟化技术已经成为基本IT技能。


UCloud文天乐:账户计费系统高可用架构设计与实践


文天乐是UCloud综合研发总监,全面负责UCloud经营数据分析、账户计费系统、网络、多账号平台研发项目,拥有7年以上互联网及 IT 研发相关经验,曾就职于商派、盛大在线、盛大云。UCloud账户计费系统经历了多次演化,解决了包括账户、计费、API等自身服务的高可用容灾和扩容的问题。文天乐认为,架构没有最好的,只有最合适当前业务发展的架构,他分享了UCloud账户计费系统架构设计与实践,以及演化过程中积累经验。



文天乐主要从跨机房容灾架构理念、服务架构的演进过程、开发进程中的问题经验三方面进行了分享。他首先讲解了微服务化、单体模式的优点和缺点。随后介绍了服务端架构的演进过程:单体模式--灰度发布能力--前后端分离--服务化改造--按SET部署--分机房按SET部署--按SET进行跨机房热容灾。


文天乐重点介绍了他在项目进程中的一些经验:

1)如何前后端分离:用户会话由API统一管理;前端通过浏览器端存储重复请求的缓存;开发统一的鉴权token,系统避免用户需要使用公私密匙发起API请求;解决API跨域调用问题。


2)前端+API服务灰度发布:Nginx+lua(open resty)实现灰度控制层;API参数完全向前兼容不能增加必填参数,API废弃需要走专门的废弃流程;前端&API Gateway完全独立部署灰度程序等。


3)后台业务服务灰度发布:Nginx+lua(open resty)实现灰度控制层控制API访问不同版本后端;开发专门的TCP代理层对API实现变更透明。


4)按SET部署改造:通过用户段对用户进行分区;开发迁移工具在线迁移数据;API Gateway端支持用户锁定确保数据迁移时没有数据变更。


5)业务流程监控:保证基础数据可靠;开发针对主流程的覆盖检测,模拟用户主动请求、并且在不同层次发起同样的检测;


6)数据切分和迁移:理想情况最好不要自增ID;对已有数据进行自增段划分。


1号店张立刚:电商核心交易系统架构演进之路


张立刚是1号店技术部-架构部总监,专注于业务分析持续优化、SOA应用架构治理、高可用高并发高性能架构等领域。2012年加入1号店,负责1号店订单、库存、拆单、运费、第三方平台订单等电商核心交易系统。

对架构演进,张立刚着重从电商业务的演进变化特点、电商系统面对业务变化面临的痛点;电商核心交易系统架构的演进历程等三方面进行了分享。


所有的电商系统都经历了业务从少而小到多而大的历程,在这个历程中,技术对业务的支撑也历经多次被动或主动的变化,架构上历经多次摸索试错的演进。对架构师来说,每一次架构的演进都是一次脱胎换骨的学习机会,只有经历了才真正懂得。


中美12城联合,创投届的吸金能手:金融科技路向何方


5月15日,由跨境天使平台主办的“中美12城联合,创投届的吸金能手:金融科技路向何方”在成都举行。现场自于移动支付及金融领域的专家对Fintech的一些细节经验进行了分享。


移动支付领域,中国已经走在前面


英飞凌科技(中国)有限公司智能卡与安全事业部高级市场经理丁子扬从支付宝平台看中国移动支付的一些新变化,目前支付宝已经覆盖的国家和地区占到200个,海外用户已经超过2200万,已经成为全球最大的移动支付平台。作为蚂蚁金服的王牌业务,支付宝的每秒支付处理能力是8.59万笔,在目前全球支付平台,VISA的实际笔数峰值为1.4万笔。


从账户安全保障资损率上看,支付宝为1/100000,而国外的Paypal资损率为2/1000,这里能明显看到国内在金融移动支付领域的技术能力,Paypal资损率是支付宝的200倍。


丁子扬讲到,由于目前移动互联网的快速发展,支付环节既代表连接,代表入口。PC端,支付宝市场份额接近50%。根据财新杂志的数据显示,支付宝目前已经接近4亿,80%位移动用户。每日支付笔数超1.2亿。


NFC-pos终端加速普及


从移动支付的形式看,包含in-App支付、扫码支付、手机NFC支付、手环支付、mpos、手机银行。从目前的趋势看,NFC-pos终端借助金融IC卡支付渠道进行加速普及,全终端手机迎来热销,运营商SWP-SIM卡采购加速。


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天虎科技    孙泽仙 杨梦婷 杨程



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