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20岁的腾讯要做“新青年”

2018-11-13 10:58:41   来源: 华西都市报
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封面新闻记者 蔡世奇 欧阳宏宇

几天前,声势浩大的国际互联网巨头的聚会正在中国乌镇进行,对其中一家参会的互联网巨头而言,彼时彼刻具有特殊的意义:就在互联网大会结束的那个周末,腾讯20岁了。

对一个人来说,20岁可以迷茫,好像哪里都不再有机会;对一个企业来说,20岁风华正茂,正可以大展拳脚、当仁不让。就在几天前,腾讯宣布旗下基金会将投入10亿元人民币的启动资金资助“科学探索奖”,每年将在基础科学和前沿核心技术方面的九大领域,遴选出50名青年科技工作。这项奖项确立的愿景,如腾讯给自己20岁的“礼物”:激励一代又一代青年人投入到科学探索之中,感同身受地在实验室里鼓励一个个年轻的自己。

正值大好年华的企业,要做的不仅是展望未来,为人类的明天播撒下科技的种子,还需要脚踏实地,通过自身的点滴为社会做更多有意义的事情。年满20岁的腾讯,在自身不断成长的过程中,也像一位积极成长的青年一样,在社会中承担起更多的责任。

互联网发展的趋势不可逆转,目前已经走到了“深水区,或者无人区”。马化腾在乌镇,提出来这样几个问题:“数字世界的一举一动,都可能牵连着现实世界的正常运转。如何真正地保护好个人的数据信息呢?如何掌握好人工智能这把“万能钥匙”,让新技术实现可知、可控、可用和可靠?如何应对数字化转型,可能带来的劳动力结构调整?如何让数字技术助力精准扶贫,而不是拉大数字鸿沟?如何让数字产品帮助青少年成长,而不是带来不健康的沉迷?这些问题,还不足以描述数字化变革带来的全部挑战。但我们每天都需要不断思考,去努力获得更好的解决方案。”

马化腾非常清楚:当新问题出现时,对于每一个参与主体来说,尤其是平台型互联网企业,更需要多一份挺身而出的主人翁态度,带动其他主体一起来解决问题。

“一屋不扫,何以扫天下。”当主人翁,意味着首先要做好自己的分内事,把成绩做上去,在行业领域内出类拔萃。“达则兼济天下。”一个的主人翁,更蕴含着悲天悯人的情怀,责无旁贷的态度,敢作敢为的气魄和造福大众的成就。在中国互联网行业进入“深水区“、”无人区”的前夜,公众已在翘首期待这样的企业出现。

照亮互联网“盲区” 技术赋能传统行业升级

如果说,润物无声的文化传播有时还可以是秦女楚珠,那么技术赋能传统行业,为改变与人们生活休戚相关的衣食住行、教育医疗作出贡献,才是一个成熟企业的应有之义。能力越大,责任越大,腾讯也在承担更大的社会责任,从盈利转向惠及民生。

人们的收入高了,生活好了,但因病返贫的情况也偶有发生,究其原因,是许多医院在重大疾病早期筛查上的技术实力不足。而事实上,癌症早期治愈率可达80%;如果靠人做不到,那就只有靠AI救命。2017年,利用人工智能和大数据,腾讯与发布了AI医学影像产品“腾讯觅影”。目前,该产品已构筑起两项核心能力:利用AI医学影像分析,实现食管癌、糖尿病视网膜病变、乳腺癌等疾病的早筛;以及利用AI辅诊引擎,对700多种疾病风险进行预测诊。

从近年来腾讯的业务布局上,腾讯的“责任意识”愈发浓重。除了人命关天的医疗,在其他方面,也在践行自己的社会责任。

腾讯联合移动、联通、电信三大运营商共同成立了数字广东网络建设有限公司,为政府公共服务、协同办公建设提供十多个子平台及服务,并通过“粤省事”小程序推出266项线上民生服务,让群众少跑腿。大家更为熟悉的还有移动支付,以及微信和小程序的成功结合。

腾讯公益慈善基金会扎根农村6年,投入超过5000万元,建设了为村平台,通过互联网指导农民播种耕作、销售农产品、发展乡村旅游等致富途径。截至目前,已有6206个村庄,217万人加入,总互动量超过 2.2亿次。

7年来,微信数字生态创新发展,拉动信息消费规模持续扩大。据测算,2017年微信直接拉动信息消费规模达到2097亿元,自2014年以来年均增长超30%,占同期我国信息消费总额4.7%。

如同长大了的孩子学会了如何保护自己的家人,长大了的腾讯正在用大数据和互联网填补互联网带来的“知识沟”,让互联网惠及全社会,保障公共安全。伴随大数据与互联网的融入生活,越来越多过去不用网络的人都有了微信号、QQ号,凭借一个小小的账号,他们开始了解网络、接触外面的世界,并有效利用互联网改变自己的生活。

产业互联网“助手” 互联网下半场也要回馈社会

互联网是当今最重要的一场技术革命,亦或,已颠覆了传统的生活方式。如今日常生活中,互联网已如同水、空气一样渐为人所习惯。

在马化腾眼里,腾讯的目标就是成为互联网的数字化助手。在今年完成了六年来最大的一次组织架构调整后,腾讯全面聚焦产业互联网,成为各行各业的“数字化助手”。做好产业互联网,正是有机结合数字文化业务和前沿技术产品,帮助多个传统行业进行更高效的智能升级,从而打到降低社会公共成本,提升公众生活体验的目的。

以产业互联网为核心的互联网的下半场之争,背后的核心就是由云计算、AI等前沿技术所驱动的产业革命。庞大的社交矩阵,QQ、微信合并月活跃用户已达到10.58亿,基于最广大用户所形成的大数据,成为涉足To B业务的强力保障。腾讯依托强大的技术实力,赋能C端与B端业务,构建出更加完善的生态体系。重新激活的组织内部,不仅唤醒了企业的竞争和创新能力,也通过平台经济带动,助力各行各业,让更多的企业得以享受大数据的红利,用以此履行企业责任。

在这之中,帮助很多传统行业解决痛点的云计算业务是腾讯正大力投入的方向。以金融领域为例,腾讯金融云依托C端大数据优势,帮助金融机构进行个性化用户画像及社交大数据,精准营销,挖掘新业务。截至目前,腾讯金融云客户已经超过了6000家,包括150多家银行,40多家保险公司,20多家证券公司,以及几千家互联网金融公司。这其中,不乏中国银行、建设银行、招商银行、平安银行、浦发银行、华夏银行等国有大中型银行的身影。

正如马化腾在腾讯全球合作伙伴大会召开前一天的公开信中写到的,传统企业要进行数字化升级,“不能仅仅满足于传统产业链”,需要与互联网公司进行跨界融合,真正触达海量用户,尽快打通从生产制造到消费服务的价值链。

互联网“无人区”做文化  需要一份主人翁的态度

“腹有诗书气自华”,文化水平会决定人的谈吐。对于企业而言,文化业务的质量和方向不仅仅决定着自身的收入,同样也关系到自身在社会文化建设工作中的作用。

在11月8日举行的第五届世界互联网大会“文明互鉴:网上文化交流共享”论坛上,马化腾在演讲中表示,“科技+文化”是腾讯身上两个最重要的标签,也是腾讯最发力的领域。

文化企业的实力也是国家文化软实力的重要部分,在推动全球网络文化交流互鉴的实践中,腾讯已有所担当:不但与中国传统文化IP达成战略合作,同时也引入了英法等国的文化IP。腾讯与故宫、敦煌等合作,利用新科技打造泛娱乐生态。比如与故宫合作改变经典手游、开展故宫元素的表情设计和游戏创意大赛、运用AR、VR、AI、云计算等新科技赋能,支持“数字敦煌”和莫高窟智慧景区建设,让传统文化以当下青年喜闻乐见的形式得以传播。

“我们初步培育了一个完整的数字文化生态,塑造了互联网时代以IP为核心的文化生产、传播、消费的全新商业模式,极大改变了文化生产者、传播者、享用者的基本面貌,打通了涵盖文学、动漫、影视、游戏、音乐、电竞、体育、衍生商业的全产业链。”马化腾表示,

文化的竞争力能在一定程度上代表国家的竞争力,在新时代下使用新形式传播中国文化,腾讯已经取得诸多成果。

而就在刚刚结束乌镇紧密的行程后,马化腾第二天便在一场20周年的内部交流上,与腾讯的员工坐在一起聊了聊,也再一次明晰了腾讯的愿景。 “腾讯的愿景是希望成为最受尊敬的互联网企业,改善人们的生活品质。如果进一步阐述的话,一是和时代、国家的利益更加方向一致;二是和民众生活的方方面面更加融合;三是要能和业界的合作伙伴共同发展。在这三个层次体现出腾讯作为互联网平台企业的价值,才能让我们成为受人尊敬的互联网企业。

20周岁的腾讯,选择俯下身子,既是为传统产业服务的姿态,也是在新的赛道上预备起跑的信号。前面十余年打下的C端基础,正是将来沉淀转化的“后劲”。从在商言商的企业经营转向胸怀大爱的社会担当,以此在更大范围内孕育和孵化互联网基因。

这位青年不断走向成熟,他还将努力做更多。着眼脚下,在文化、技术领域继续积累,做好各行各业转型升级的“数字化助手”;瞩目远方,为勤劳的科研工作者提供更多支持,也是依然在高速成长的腾讯回馈社会的最好礼物


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