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品质服务赢得好口碑 长辈住在这里很放心

2018-08-03 06:07:02   来源: 华西社区报
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肖泽东院长(右一)每天亲自查看老人情况。

机构:都江堰馨敬养老中心

“其实国家对符合条件的老人有很多很好的政策,但有些老人并不知道。老人希望能住在院里享受专业照护,但可能费用问题又把他们挡在外面。我们为了方便老人,有专门的工作人员帮助来院的老人跑民政,跑社保……我希望能够通过我们做出的‘多余’工作,让更多的老人能安心的住下来养老。”都江堰馨敬养老中心负责人肖泽东说。

都江堰馨敬养老中心与都江堰杰琳康复医院在同一建筑体内,既相互融合又独立区隔实现了真正意义上的医养一体。据悉,该中心于2016年由民政局批准为社区养老院建设单位,建筑面积3000平方米,未来可扩建床位600张以上。中心依托康复医院的医疗资源优势,对入院老人进行健康档案建立、慢病管理、医疗保健、康复理疗及心理疏导等服务。自2016年创办以来,接纳入住老人300余人次,以生活不能自理或失能、失智为主。

“每天我都会到房间里面去看老人,并要求医生和工作人员也这样做。进房间能晓得房间里面有没有不好的气味,有的养老院一进去就多大个味道,人都能被熏出来。和老人交流能增进相互的感情,我希望工作人员都能把老人当家人来对待。只有态度端正了,事情才能做得好。”肖泽东说。

86岁的刘家芳婆婆,因脑梗塞,导致左侧肢体活动受限,语言表达不清晰。今年4月,刘婆婆的子女经过对多家养老机构的了解,最终被馨敬养老中心的护理服务理念和优质的医疗资源所吸引。几个月过去,刘婆婆经过康复医生的一对一康复治疗,护理员的细心护理,医务社会工作者的介入帮扶,左侧肢体逐渐恢复知觉,说话吐字也清晰了。每次子女过来看望老人,对工作人员说的最多的是:“妈妈住在你们这里,我们放心”!

华西社区报记者 沈悦 摄影报道

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