改革开放40年·2018四川品质养老服务创新企业：泰邦健康管理咨询（上海）有限公司

机构简介

泰邦健康管理咨询（上海）有限公司成立于2014年，总部位于上海。泰邦引进日本、中国台湾先进的医养照护服务标准，为长辈提供机构康复、养老及社区护理照料的专业服务，提供居家养老、社区养老、机构养老、医养结合四大项服务体系，致力于成为长辈养老生活最信赖的综合服务商。

泰邦健康全力打造9073养老示范基地，已经完成了三类不同产品线的布局，第一类是针对一二线城市中心城区的嵌入式养老机构；第二类是针对新社区的医养结合、老幼互动的养老综合体项目；第三类是针对新城区城市功能整体提升的的全龄大健康社区项目。三类产品线服务于不同需求的老人，目标都是用心陪伴老人晚年最好的时光，提升城市文化宜居水平。



能在短时间内成立多家养老院并获得老人们的交口称赞，除了高品质的服务外，泰邦健康管理咨询（上海）有限公司在养老产业方向上找到了精准的目标，通过不断分析、讨论，建立起3种不同模式的养老项目，服务于有不同需求的老年人，以专业、专项的护理，用中等之价，提供高品质的服务，用爱心让在泰邦的老人们度过最好的晚年时光。

养老重在护理 努力探求护理细节

“任何行业都离不开人才，养老行业最为新兴产业，就更需要有新思维。”泰邦健康管理咨询（上海）有限公司总经理廖华说道。在泰邦养老各个项目建立之前，廖华便与团队成员做过多次调查，根据分析，他们得出了结论——养老产业其重点在于养老护理。

为了让护理达到高的水平，在用人方面“一专多能、高度执行力”是必不可少的，作为服务行业，泰邦健康管理咨询（上海）有限公司精心保证服务质量，努力探求护理细节，将服务回归初心，让每一位来到养老项目的老人能够认可价格和服务都是值得的。

着眼二三线城市 提供高品质服务

“我从小在乐山长大，当我在大城市工作时，父母还在老家，但在老家却很难找到合意的养老机构，我就想把我们新型的、高品质的养老服务带到二三线城市，让更多的长辈可以在熟悉的环境里享受到更高水准的养老服务。”廖华说道。

正如廖华所说，相比于一线城市，随着经济购买力的不断增强，二三线城市的消费水平已经不同往日，市民对自己的生活需求也与日俱增。为了满足当地市民的养老需求，泰邦养老决定在二三线城市开设养老项目，解决当地人的高品质养老问题。“通过我们不断的努力，让二三线城市的老年人也能够享受一线城市的生活方式，让远在他乡的务工子女对父母的老年生活放心，同时也能够解决一部分人的就业问题。”廖华说道。除了养老服务，泰邦还为整个家庭的美好生活尽心尽力，幼儿托管、儿童上学、家庭关系……泰邦健康打造居家服务平台、比邻社邻里服务中心等，创建430课堂、社区心理咨询室、泰邦学苑等，服务社区不同年龄层生活需求，助力全龄大健康城服务品质升级，真正成为全龄健康生活的理想居住区。

为老人着想 创造良好护理环境

对专注于护理的泰邦健康管理咨询（上海）有限公司而言，在各个方面都要为老年人着想，小到碗筷摆设，大到就医途径。在配餐上，会根据长辈身体情况制定专属营养餐计划，应对常见老年病，帮助长者改善饮食习惯，补足身体水分，同时进行口味跟踪，引进地方特色美食，优化菜单，打动老人们的味蕾。

在照护方面，泰邦施行住院陪床照料，24小时全时段照护模式，并且将服务最简化，不搞会员制，不在院内售卖保健品，做到让长者在院中生活更便利、更幸福，小病不出门，大病搭平台，让文化、娱乐、医疗尽在其中。

对症护理 付出换来老人幸福

武侯成都泰邦健康长者公寓，专注于失能、失智长辈的护理，自今年4月开业以来，已有数十人选择入住。

据了解，成都泰邦健康长者公寓对于认知症缓解护理非常专业，工作人员一言一行，都以潜移默化的方式对长辈进行治疗。“认知症老人的特点是不固定的，有些是颜色，有些是气味，有些是触觉，随着年龄的增长，其功能会发生一定的退化。”院长杨波介绍说。对此，成都泰邦健康长者公寓在护理上给予了老人很多主动权，经常与长者进行沟通，通过小活动、饮食、起居各个方面了解长者的认知症特性，从而对症护理。

张爷爷与陈奶奶是一对夫妻，长者公寓开业后便入住这里，因为有认知症，陈奶奶一直离不开张爷爷，不认可任何一位护理人员。不过，在大家的共同努力下，通过音乐治疗、园艺治疗等，陈奶奶现在已经对护理人员非常信任，张爷爷也有时间去和老友们见面了，而这背后是长者公寓工作人员长期付出的爱心和努力。

华西社区报记者 张今驰 摄影报道

获奖感言



泰邦健康管理咨询（上海）有限公司总经理廖华:能够获奖我们深感荣幸，这既是对于我们的肯定，也是激励我们继续努力的标志，希望借此，在之后的养老大环境下，泰邦年轻的团队能够继续前行，在探索中不断创新，得到更多有需求的长辈和同行之间的肯定，创造出新时代下的新型养老模式。

老人点赞

张大爷的子女在国外工作，没有人照顾，便从上海搬回成都老家，选择了离家不是太远的泰邦健康长者公寓。“照顾我的工作人员很热情、体贴，会为我揉腿，陪我聊天。这里还可以种蔬菜，我种了7个茄子。在这里，大家都很融洽，我每周都要参加很多小活动，自己做了一些作品，给子女们看，他们也很高兴。印象最深的，是我在石头上画画，画完之后，护工把我的作品放在我房间门外的小玻璃柜子上，这让我一下就能认清自己的房间。希望能在这里结交更多的朋友，也希望泰邦越办越好。”